Еrgo (страховая компания) — официальный сайт, виды программ по страхованию авто, отзывы клиентов

Еrgo (страховая компания) - официальный сайт
Еrgo (страховая компания) — официальный сайт

Всем хорошего дня! На рынке страховых услуг есть Еrgo — страховая компания, официальный сайт которой найти не составляет труда. В целом это еще одна контора, которая желает только получать деньги со своих клиентов, а вот выплачивать деньги при возникновении страхового случая не желает.

Так было и со мной, 22.10.2018 года я попала в ДПТ. В момент ДПТ сразу позвонила в страховую компанию, но что меня успокоили и сказали приехать к ним завтра с машиной и всеми необходимыми документами.

Так я и сделала. После меня отправили на СТО для составления акта повреждения для расчета ущерба. Машину осмотрели, документы отдали в офис СК. Но на этом дело остановилось и до сих пор я не могу получить деньги за понесенный ущерб.

О компании

ERGO — часть Munich Re Group, одной из крупнейших перестраховочных групп в мире. Под защитой Munich Re страховые и перестраховочные компании наращивают капитализацию, превращая риски в ценности.

Инвестиции группы Munich Re Group насчитывают около 217,6 млрд €, в том числе инвестиции ERGO — около 132,6 млрд €. Эти средства находятся под надежной защитой MEAG, управляющей компании группы.

ERGO — одна из крупнейших страховых групп в Европе, единственная зарубежная компания в России на рынке розничного страхования. Опыт страховой деятельности компании превышает 160 лет. Группа компаний ERGO представлена более, чем в 30 странах мира.

Группа ERGO предлагает широкую линейку продуктов по страхованию имущества, жизни и здоровья, пенсионному обеспечению, комплексные страховые и сервисные услуги, соответствующие потребностям каждого.

В структуре международной группы ERGO работают более 29 000 внештатных страховых агентов, подразделения прямых продаж, брокеры и другие партнеры.

Собственный капитал Munich Re — 22,3 млрд €. Акционерный — 587,7 млн €. Офисы и представительства Munich Re работают более чем в 25 странах.

Количество сотрудников, работающих в ERGO в штатном и нештатном режимах, превышает 50 тыс. Более 40 млн человек выбрали компании этой группы своими страховщиками.

Основным принципом СК ERGO является максимальное удовлетворение пожеланий клиента под девизом «Страховать – значит понимать».

На практике это означает, что работа с потребителями в режиме диалога позволяет специалистов компании постоянно совершенствовать предоставляемые услуги с учетом запросов потребителей.

Сотрудничая с ERGO, потребитель может рассчитывать на получение прозрачных рекомендаций по решению любых страховых проблем, а также на быструю и своевременную поддержку при наступлении страховых ситуаций.

Оперативность, применение инновационных технологий и максимальный учет пожеланий заказчика привело к тому, что на сегодняшний день более сорока миллионов клиентов доверяют СК Эрго Русь.

Рейтинги и партнёры

Рейтинги надежности:

  • S&P AA– (Очень высокий).
  • Moody’s Aa3 (Превосходный).
  • Fitch AA– (Очень высокий).
  • A.M.Best A+ (Превосходный).

В разгар финансового кризиса 2008 года, когда фондовый индекс DAX упал на 40,5%, стоимость акций Munich Re снизилась только на 10,8%.

Партнеры ERGO по перестрахованию — крупнейшие перестраховочные компании, среди которых Munich Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Partner Re, QBE и другие компании.

Один из давних партнеров ERGO — крупнейший в Европе банк UniCredit Group, с которым наша группа сотрудничает в Австрии и в других странах.

Высокая надежность страховых операций группы ERGO обеспечивается перестраховочными программами Munich Re Group, позволяющими ей успешно наращивать капитализацию страховых вкладов, трансформируя риски в ценности.

Гарантией финансовой устойчивости группы является консолидированный капитал акционеров холдинга, который составляет 587,7 млрд евро, из них 22,3 млрд евро приходится на долю Munich Re Group.

Страховое акционерное общество ЭРГО в России

САО ЭРГО занимается имущественными видами страхования. Компания успешно работает на российском страховом рынке уже 27 лет. САО ЭРГО была основана в СССР в 1990 году под названием ЗАСО «Русь», а после объединения с группой ERGO в 2002 году стала частью ведущего европейского страхового общества Munich Re Group.

САО ЭРГО предоставляет широкий спектр страховых продуктов корпоративного страхования и страховой защиты частных лиц. Приоритетными являются классические продукты — имущественное и ипотечное страхование, страхование ответственности, полисы ВЗР, НС.

Наибольший объем в портфеле занимает автомобильное страхование. По сборам КАСКО за 2017 год компания заняла 9 место в России. Сейчас страховщик входит в 20-ку страховых групп России. Головной офис в Москве.

13 июля 2015 г. Федеральная налоговая служба официально зарегистрировала изменение наименования компании Закрытое акционерное страховое общество «ЭРГО Русь». Новое полное название компании — Страховое акционерное общество ЭРГО (на английском языке — ERGO Insurance Company). Сокращенное название — САО ЭРГО (на английском языке — ERGO).

Группа ERGO на российском рынке представлена двумя компаниями: САО «ЭРГО» (ERGO Insurance Company) и ООО «СК «ЭРГО Жизнь».

На сегодняшний день контрольный пакет ее акций (95,52%) принадлежит ERGO International Aktiengesellschaft Дюссельдорф (Германия), 4,48% ее акций находится в собственности московской компании ООО «Капдом-Инвест».

Группа российских компаний ERGO отвечает высоким международным стандартам, отличается высокой финансовой устойчивостью и платежеспособностью. Агентство RAEX 14 июля 2016 года повысило рейтинг надежности САО «ЭРГО» до «А++» («исключительно высокий (наивысший) уровень надежности»).

Рейтинг надежности ООО «СК «ЭРГО Жизнь» 3 ноября 2015 года был подтвержден этим же агентством на уровне «А+» («очень высокий уровень надежности»), прогноз со «стабильного» был повышен до «позитивного». Рейтинг компании по международной шкале подтвержден на уровне «ВВВ» («умеренно высокий уровень надежности»).

Кроме Санкт-Петербурга, филиалы страховой компании «ЭРГО Русь» есть в Пскове, Кингисеппе, Выборге, Ивангороде. Страховые полисы можно приобрести в Мурманске, Петрозаводске, на пограничных переходах с Финляндией и Эстонией. С осени 2002 года начал работу филиал в Москве.

Виды деятельности

Лицензированные виды страхования:

  • Страхование от несчастных случаев и болезней — СЛ № 0177.
  • Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) — СИ № 0177.
  • Страхование средств железнодорожного транспорта — СИ № 0177.
  • Страхование средств воздушного транспорта — СИ № 0177.
  • Страхование средств водного транспорта — СИ № 0177.
  • Страхование грузов — СИ № 0177.
  • Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования — СИ № 0177.
  • Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств — ОС № 0177 — 03.
  • Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты — ОС № 0177 — 04.
  • Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг — СИ № 0177.
  • Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам — СИ № 0177.
  • Страхование предпринимательских рисков — СИ № 0177.
  • Страхование финансовых рисков — СИ № 0177.

Представительства ЭРГО открыты в 44 регионах Российской Федерации. Основная специализация компании – автомобильное страхование. 85% страхового портфеля включают договоры ОСАГО, КАСКО и «Зелёная карта». На остальные 15% приходятся страховки имущества и от наступления несчастных случаев.

Контактные данные и официальный сайт страховой компании ERGO

Страховая компания «ЭРГО»:

  1. Телефон горячей линии: 8 800 200 22 24;
  2. Москва: +7 (495) 725-78-90;
  3. Санкт-Петербург: +7 (812) 600-20-50;
  4. E-mail: info@ergo.ru;
  5. Страна: Россия;
  6. Адрес: Москва, Серебряническая набережная, дом 29, бизнес-центр «Серебряный город». Санкт-Петербург, переулок Кваренги, 4;
  7. Материнская компания: Munich Re Group;
  8. Официальный сайт «ЭРГО»: ergo.ru.

Программы страхования КАСКО

Полис Каско-страхования ERGO — это гарантия быстрого и комфортного возмещения ущерба автомобилю.

Необходимые документы:

  • паспорт владельца автомобиля (или его копия).
  • водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению автомобилем (или их копии).
  • ПТС и СТС автомобиля.
  • для новых автомобилей: договор купли продажи и акт приема-передачи.

Базовые условия полиса

Базовый пакет:

  1. Выплата страхового возмещения без учета амортизационного износа по рискам: «Хищение» («Угон»), «Полная гибель», «Крупный ущерб».
  2. Выплата страхового возмещения на заменяемые запасные части без учета износа (принцип «новое за старое»).
  3. Эвакуация с места ДТП в пределах 6 000 ₽.
  4. Условие «Мультидрайв» — к управлению ТС допущены любые лица, удовлетворяющие условиям по возрасту и стажу, указанным в Полисе страхования.
  5. Страховая сумма по Каско не меняется в течение всего срока страхования, независимо от количества выплат.
  6. Выплаты без справок по стеклянным элементам.
  7. Отсутствие требований по охраняемой парковке.
  8. Автомобили, находящиеся на гарантии, ремонтируются только на СТО официальных дилеров.
  9. Территория страхования — РФ (за исключением: Дагестана, Чечни, Ингушетии, Северной Осетии) и Финляндия.
  10. Оплата страховой премии единовременно или в рассрочку.
  11. Страхование ТС со штатным противоугонным комплексом (кроме рисковой группы ТС).

«Easy КАСКО»

Недавно компания Эрго Русь запустила новую страховую программу «Easy КАСКО», которая была призвана помочь автовладельцам приобрести полис каско по более низким ценам.

При разработке этой программы был проведен анализ портфеля с последующим определением особого сегмента транспорта, для которого может быть предложена отдельная выгодная страховая программа. Такая программа предполагает особые условия страхования, значительно более выгодные по сравнению с предложениями конкурентов.

В частности, «Easy КАСКО» предназначена для страхования автомобилей определенных марок: Hyundai IX35 и Solaris, Kia Ceed, Renault Duster, Volkswagen Jetta, Nissan Qashqai. Машины страхуются от ущерба или хищения и могут быть как новыми, так и подержанными.

В программе применяется система мультидрайва, которая позволяет управлять автомобилем любому количеству водителей. Единственным условием для этого является наличие шестилетнего стажа и возраста от 26 лет.

Наиболее значимым для потребителя параметром данной страховой программы является его стоимость. В «Easy КАСКО» применяется специальный понижающий коэффициент, за счет которого цена полиса существенно снижается (до 35%).

Кроме того, стоимость полиса зависит от таких важных характеристик водителя, как его водительский стаж или возраст. Идя навстречу клиентам, страховая компания Эрго Русь предоставляет им возможность выплачивать страховую премию не только единовременно, но и в рассрочку до трех месяцев без каких-либо дополнительных расходов.

Еще одной особенностью «Easy КАСКО» является отсутствие необходимости писать заявление на оформление страхового полиса. Его оформление с помощью специализированного программного обеспечения позволяет существенно упростить и ускорить всю процедуру оформления.

Упрощение бланков и применение новейших информационных технологий, позволяет предоставить клиенту качественный страховой продукт в наиболее короткие сроки.

Страховая программа «Easy КАСКО» также подразумевает льготную франшизу, которая применяется при наступлении повторного страхового случая.

Если речь идет о втором случае, то франшиза составляет 3% от суммы страхования, для всех последующих случаев этот показатель составляет 5%.

Когда определяется количество случаев, необходимых для учета франшизы, в счет не идут случаи выплат по стеклянным элементам, равно как и ситуации с установленным ответчиком (признанным виновным), от которого компания может потребовать возмещения расходов на покрытие убытков пострадавшему.

ТелеКаско

ТелеКаско — страховая программа, основанная на принципе «Pay-as-you-drive» — плати, как ездишь. История продуктов «Pay-as-you-drive» зародилась в Италии и далее распространилась на Великобританию, Западную и Восточную Европу, США и Канаду. Теперь к этому списку стран присоединилась и Россия.

Телематическое устройство — специализированное устройство, которое устанавливается непосредственно в транспортное средство.

Оно отслеживает положение и параметры его эксплуатации: силу ускорения, торможения, скорость, направление удара при дорожно-транспортном происшествии, силу удара и т. д. (по данным спутниковых и других систем), а также предоставляет дополнительную информацию о состоянии ТС в момент наступления страхового случая, до него и после.

Параметры программы:

  • скидка до 25% — по сравнению с базовой программой Каско,
  • 9 миллионов — машин на сегодняшний день оборудованы телематическими устройствами,
  • 15 лет — Страхование телекаско существует в Европе,
  • 250 тыс автомобилей — в месяц присоединяются к скоринговой модели страхования.

При заключении годового договора страхования «ТелеКаско» впервые клиент получает скидку 5% (андеррайтерский коэффициент 0,95).

При продлении договора страхования по программе «ТелеКаско» клиент получает дополнительную скидку. Ее размер определяется с учетом скоррингового балла, рассчитанного на основании данных телематического устройства.

Программа ТелеКаско в данный момент доступна только для новых клиентов и не применяется при пролонгации договоров ЭРГО.

На показатели скорингового балла влияют следующие параметры:

  1. средняя скорость движения;
  2. среднесуточное время движения;
  3. стиль вождения: динамика разгона, маневров, торможения.

Чем ниже скорость движения и меньше резких торможений и маневров — тем выше «рейтинг безопасности» и больше скидка на страхование.

Клиент может лично отслеживать свои показатели в мобильном приложении ТелеКаско. Это позволяет самостоятельно оценивать характер эксплуатации автомобиля и корректировать свой стиль вождения в режиме реального времени.

Над страховым продуктом «Теле КАСКО» компания ЭРГО работает совместно с компанией Meta System — одним из лидеров на рынке продуктов страхования, основанных на скоринговой модели оценки данных.

Проявляя заботу о комфорте наших клиентов, мы предлагаем различные варианты телематических устройств:

  • устройства аккумуляторного типа (установка на аккумулятор).
  • устройства OBD разъема (установка в диагностический разъем автомобиля).
  • устройства скрытой установки (установка в скрытую полость салона в автомобили).

Вся продукция Meta System сертифицирована. Компания взаимодействует практически со всеми дилерскими центрами, экспертными организациями и установщиками оборудования.

В технологическом плане данные устройства ничем не отличаются от обычных современных телефонов, т. е. установка данных устройств никак не влияет на качества автомобиля или на гарантию автопроизводителя.

Мобильное приложение разработано для пользователей продукта «ТелеКаско» от компании ERGO. Наше приложение поможет вам получить скидку на полис каско и позволит следить за состоянием вашего автомобиля.

При помощи мобильного приложения ТелеКаско вы сможете:

  1. накапливать и анализировать историю вождения автомобиля;
  2. получать дополнительные скидки за аккуратное вождение при пролонгации полиса;
  3. следить за стилем вождения автомобиля в режиме реального времени;
  4. также вы сможете использовать дополнительные возможности мобильного приложения;
  5. поиск вашего автомобиля на карте;
  6. включение сигнала тревоги при повреждении автомобиля (срабатывание датчика удара припаркованного автомобиля);
  7. отображение статуса зарядки аккумулятора автомобиля (особенно актуально в зимнее время);
  8. включение сигнала тревоги при эвакуации (движение автомобиля без включения двигателя);
  9. журнал поездок, маршрут и контроль пробега;
  10. напоминание о предстоящем ТО.

Мобильное приложение анализирует полученные данные о манере вождения клиента и не отслеживает его местоположение.

Обязательное автострахование

Страхование ОСАГО позволит возместить ущерб, нанесенный вами другим участникам дорожного движения.

Одного полиса каско недостаточно для того, чтобы чувствовать себя защищенным на дороге. Полис ОСАГО является обязательным видом страхования.

Сегодня в России правила дорожного движения запрещают садиться за руль без этой страховки. Но это не единственный довод в пользу ее приобретения: в критической ситуации она может действительно пригодиться.

Стоимость полиса

ЦБРФ устанавливает лимиты значений тарифа ОСАГО. Стоимость нового полиса ОСАГО формируется из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов с устанавленным тарифным коридором: минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.

Страховые компании определяют свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных ЦБРФ.

Цена ОСАГО в «ЭРГО Русь» (ERGO) складывается из определённых факторов:

  • Возраст и стаж водителя. Известно, что чем меньше стажа вождения имеет человек тем выше вероятность ДТП. Следовательно чем меньше стаж, тем дороже обойдётся полис.
  • Количество водителей, которым разрешено управлять данным авто. Возможно оформление на вождение авто неограниченного числа людей. Но данное оформление обойдётся дороже всего. Чаще в полис указывают каждого, кто будет управлять транспортным средством в будущем. Тогда величина коэффициента определяется по водителю с самым большим коэффициентом.
  • Мощность двигателя легкового автомобиля. Конечно, чем выше мощность мотора, тем более высокий применяется коэффициент.
  • Город использования авто. От интенсивности потока автомобилей зависит трудность вождения. Именно по этой причине полис ОСАГО в Москве придётся заплатить больше всего.
  • Время, на которое оформляется страховка. Очень сильно на итоговую цену влияет время, на которое оформляют полис. Обычно это делают на 12 месяцев, однако можно и на 9, 6 или 3 месяца. Например, определённые жители столицы выезжают на дачу только летом, а в другое время передвигаются на общественном транспорте.

Не забывайте продлевать полис своевременно! Сделать это можно не ранее 60 дней до истечения срока действия текущего полиса.

Сэкономить поможет безубыточное вождение или коэффициент «бонус-малус» (КБМ).

На коэффициент влияет наличие страховых случаев, произошедших по вашей вине за прошедшие годы: если вы не были виновником ДТП, то через год страховка ОСАГО подешевеет на 5%, через 2 года — на 10%. Максимально за 10 лет — 50%.

Документы для оформления

Документы для оформления ОСАГО:

  1. Заявление о заключении договора по установленной форме.
  2. Свидетельство о госрегистрации юрлица (для юридических лиц).
  3. Документ удостоверения личности (для физических лиц).
  4. Документы на автомобиль (паспорт, свидетельство о регистрации, СТС, технический талон).
  5. Удостоверения водителей, допущенных к управлению ТС (если это прописано в полисе ОСАГО).
  6. Диагностическая карта (в соответствии с федеральным законом от 01.07.2011 г. № 170-ФЗ).

Европротокол

Европротокол (оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции) осуществляется при одновременном выполнении следующих условий:

  • ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним).
  • гражданская ответственность участников ДТП застрахована.
  • пострадали только транспортные средства.
  • между участниками ДТП нет разногласий по его обстоятельствам и степени вреда.
  • сумма ущерба не превышает 100 000 ₽.

При передаче данных о ДТП в АИС ОСАГО с помощью системы ГЛОНАСС или мобильного приложения РСА «ДТП.Европротокол» оформление ДТП по Европротоколу возможно в случаях, когда:

  1. у участников ДТП есть разногласия по его обстоятельствам и степени вреда и сумма ущерба не превышает 100 000 ₽.
  2. ДТП произошло на территории Москвы, Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, Ленинградской области и сумма ущерба не превышает 400 000 ₽.

Заполненный бланк извещения о ДТП необходимо предоставить в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Если перечисленные выше требования не выполняются, то оформление Европротокола невозможно и в этом случае необходимо обратиться в ГИБДД (тел. 102, 112, 911) для оформления документов о ДТП.

На продолжительность восстановительных работ по ОСАГО или КАСКО оказывает влияние большое число факторов:

  • Количество повреждений и их степень;
  • Понадобятся ли для реализации ремонта привозимые запчасти;
  • Сколько времени займёт доставка подходящих запчастей.

Как купить электронную версию?

Если вы решили купить полис страхования на сайте «ЭРГО», то будьте готовы указать все вышеперечисленные сведения в онлайн режиме.

Без них оформить полис просто невозможно. Зайдя в «Личный кабинет» на сайте вы увидите пошаговую инструкцию заполнения заявления и должны пройти все этапы на этом пути.

Инструкция для покупки ОСАГО онлайн на сайте страховой компании:

  1. Нужно зайти на сайт компании и пройти процедуру регистрации.
  2. Получить пароль и логин для входа в Личный кабинет. Покупка страховки возможна только после регистрации на сайте и получения индивидуального доступа в свой «Личный кабинет». Это ограничивает доступ к вашим персональным сведениям и делает процедуру приобретения полиса полностью безопасной.
  3. Заполнить все графы бланка полиса (срок оформления страховки, марку ТС, стаж водителя, возраст, регион проживания и пр.).
  4. Перепроверить все данные.
  5. Отправить заполненную форму страховщику и оплатить ОСАГО.
  6. Получить электронный бланк полиса страховки на свою электронную почту.

Регистрация в «Личном кабинете» дает возможность оформления электронного полиса, который будет иметь законную силу. Учтите, что при заполнении граф на сайте нужно указывать только правдивые сведения и персональные данные, включая адрес регистрации и телефон.

Все обязательные поля нужно заполнять, иначе вы не сможете перейти к новым рубрикам. Даже для того чтобы вычислить размер платежа придется ввести место постоянной регистрации, так как это влияет на величину премии.

Оформив полис на сайте, вы можете сэкономить массу времени на поездку в офис. Это доступный и удобный вариант покупки, который сейчас предлагают все ведущие страховщики.

Любая ошибка в заявлении может привести к проблемам в будущем. Например, если вы намеренно ввели большой стаж вождения, чтобы уменьшить платеж, то страховщик легко это определит и может и вовсе отказать вам в страховании.

Нежелательно также умалчивать о случаях ДТП, в которых вы участвовали, так как это влияет на оценку риска компанией.

Если полис заканчивается можно продлить его прямо на сайте. Для этого нужно вновь зайти в свой «Личный кабинет», найти рубрику «Продлить» и пройти все этапы заполнения электронной формы. Если в течение года были страховые случаи, то это обязательно указывается. Также нужно будет указать номера прошлых страховок.

Новый полис вам вышлют сразу после оплаты на указанный вами электронный адрес. Стоимость нового ОСАГО на следующий год может оказаться немного меньше, если не было случаев ДТП и других проблем (попыток мошенничества и пр.).

Выплаты при наступлении страхового случая

Страховым случаем по ОСАГО будет считаться авария, в которой водитель по своей вине причинил вред имуществу или здоровью других лиц. Например, если водитель выехал на пешеходный переход и задел пешехода, то страховщик обязан будет компенсировать ему затраты на лечение.

Рассчитывать можно на выплаты до 400 тыс. рублей на восстановительный ремонт чужой машины или на возмещение до 500 тыс. рублей на каждого потерпевшего в аварии.

Все выплаты строго лимитированы законом, но при желании вы можете оформить договор добровольного страхования ответственности водителя и установить более крупные страховые суммы.

Сроки выплат зависят от того насколько оперативно сам страхователь соберет все нужные документы. В среднем с момента подачи заявления проходит 20 дней, если, конечно, нет разногласий относительно суммы ущерба между сторонами договора. Об отказе в компенсации ущерба страховщик также уведомляет в этот срок и в письменном виде.

Возмещение вреда может быть осуществлено в виде выплаты денег наличными или на счет либо оплаты ремонта машины на СТО. За каждый день затягивания выплаты без уважительных причин страховщик обязан будет оплатить пеню.

Причины отказа

Причин отказа в выплате по ОСАГО не так уж и много, если сравнивать с другими видами страхования. Типичные случаи отказа:

  • водитель не был вписан в страховку, но стал участником аварии на дороге;
  • просроченный полис ОСАГО;
  • алкогольное опьянение страхователя и ДТП по его вине;
  • второй водитель оказался невиновен в ДТП;
  • отказ страхователя предоставить свой автомобиль на осмотр аварийному комиссару;
  • совершив наезд, водитель скрылся с места происшествия, не дожидаясь приезда ГИБДД.

Если вы считаете отказ неправомерным, то можно обратиться в суд за защитой своих прав. На месте ДТП нужно сразу попросить инспектора ГИБДД оформить справку повреждений. Это пригодится и на случай оформления выплаты и для защиты своих интересов в суде.

Отзывы клиентов

Константин. Буду краток, дтп произошло в апреле месяце. 3 месяца они не выдавали направление на ремонт, ссылаясь какими то внутренними проверками. После того как дали направление, жду третий месяц на согласования деталей на машину.

На звонки отвечают и просят выслать жалобу в письменной форме, после чего благополучно пропадают! Вывод: компания лохотрон, берут деньги за каско и кидают людей. 7й месяц без машины, будем судиться и выбивать с этих мошенников с немецкими корнями неустойку.

Отзывы клиентов

Александр. Услышал про эту компанию от знакомых, ранее был застрахован в Россгострахе. Решил сменить компанию, так как страховаться в Россгострахе стало не выносимо, скидок сказали больше не дают, девушки хамят и всё время что то навязывают в дополнении.

Пришёл в Эрго Русь, там меня встретили, как своего, ответили на все мои вопросы, сохранили скидки, которая всё таки была в РСА, дали свою визитку и сказали, что по личным телефонам можно звонить в любое время, если ДТП или просто нужна консультация.

А самое главное сказали, что компания при ДТП примет мои документы не зависимо виновен я или нет, собрал необходимые документы, а там пакет не большой, и отнёс их в свою компанию и ни куда больше бегать не надо. Здорово! Теперь только в Эрго Русь! Даже ручку подарили, хоть мелочь, но всё же приятно.

Отзывы клиентов

Саша. Страховались в эрго по ОСАГО. Выплаты занижают в несколько раз.По хорошему не хотят работать. Наглые ихние эксперты. В общем написал исковое в суд.длилось все несколько месяцев.но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред.

Так что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов берущих по 20 тыщ за ведение дела все можно сделать самому (если есть мозг) +интернет вам в помошь! Закон на стороне потребителя.

И судиться сейчас можно по своему адресу и без уплату госпошлины (согласно постановлению пленума ВС).так что страховаться у них не советую,а если уж попались то смело в суд идите.всем удачи. А страховые компании давно пора поставить на место.

Оксана. Компания «Эрго Русь» не понравилась. Никогда больше не буду в ней страховаться и никому не посоветую. Все делается очень медленно. Выплачивают не полностью. Придираются к малейшему сколу. Правда за «отдельную плату» их агент с удовольствием не заметит даже вмятину. У них на это такса-1500 руб. за деффект.

Евгения. Застраховалась, на свою беду, в ЭРГО. Худшей компании в жизни не встречала. Очень жалею, что попала в эту компанию. Уже два месяца жду, когда отремонтируют машину. Все осмотры давно пройдены, виновники ДТП существуют. Даже на ремонт направление дали месяц назад. И все… тишина.

Прочитала другие отзывы — совершенно согласна: все сколы фотографировали. А когда дали направление на ремонт, то даже не забыли написать, что мойка машины за счет клиента. Никогда ранее не встречала такой «экономной» компании. Как только отремонтирую машину — сразу уйду из этой компании.

Источники:

finparty.ru/people/company/ergo-group/
online-strahovka.com/ergo/
ergo.ru/
ic-ratings.ru/comments/?bank=105
strahovka.info/страховка-ergo-для-путешествий/
insurpolis.ru/parthners/ergo_russ.html
block.ru/sk/ergo/
pravovoi.center/avtoyurist/avtoctrahovanie/strah-kompanii/sk-osago/programma-ot-ergo.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector