Спасские ворота (страховая компания) — официальный сайт, виды услуг, преимущества автострахования, отзывы клиентов

спасские ворота страховая компания официальный сайт
Спасские ворота (страховая компания) — официальный сайт

Всем привет! Лично я, когда слышу словосочетание «Спасские ворота», сразу вспоминаю советский фильм, классику нашего кино, на душе становится радостно и тепло.

Наверное, поэтому, когда я узнала, что в Москве есть СК с таким же названием, а потом зашла на Спасские ворота (страховая компания) официальный сайт, решила, что теперь буду их клиентом. Клиентом их я стала, но радости это у меня больше не вызывало. Я покупала у них всего лишь полис ОСАГО, вроде штатная операция для любого даже самого неопытного менеджера.

Но менеджер, который меня обслуживал, был не только не опытен в своей работе, но и хамоват по натуре. Ладно, оформила и хорошо, подумала я. Придя домой, решила на сайте РСА проверить наличие своего полиса, но там его не нашла. Позвонила в тех.поддержку. Дозвонившись, была послана оператором фразой «проверяйте в понедельник во второй половине дня». На минуточку, оформляла я полис в четверг после обеда. Вот такие дела.

О компании

Страховая группа «Спасские ворота» специализируется на корпоративном страховании, имеет лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования и перестрахования (СЛ №3300 от 5 декабря 2016 г., СИ №3300 от 5 декабря 2016 г., ПС №3300 от 5 декабря 2016 г., ОС №3300-03 от 5 декабря 2016 г., ОС №3300-04 от 5 декабря 2016 г., ОС №3300-05 от 5 декабря 2016 г.).

Клиентами Компании являются крупнейшие промышленные предприятия, транспортные и торговые фирмы, банки, дочерние компании и представительства транснациональных корпораций.

На 01.01.2018 активы Компании превысили 1,68 млрд. руб., собственные средства – 1,12 млрд. руб.

Страховая группа «Спасские ворота» является членом:

  • Всероссийского союза страховщиков (ВСС).
  • Российского союза автостраховщиков (РСА).
  • Национального союза страховщиков ответственности (НССО).
  • Торгово-Промышленной Палаты РФ, а также ряда других организаций.

Акционерное общество Страховая группа «Спасские ворота» была основана в 1999 году (до 2013 года — ОАО Страховая группа «Межрегионгарант»).

Учредителями выступили администрация Ямало-Ненецкого автономного округа, строительная компания «Север-Нефтегазстрой», а также авиакомпания «Когалымавиа».

Сегодня акционерами АО СГ «Спасские ворота» являются ОАО «Глобалстрой-Инжиниринг» (ранее — «ЛУКОЙЛ-Нефтегазстрой») и Общество с ограниченной ответственностью «СМУ-4».

Рейтинги

Рейтинговым агентством «Эксперт РА» АО СГ «Спасские ворота» присвоен рейтинг надежности на уровне «А+», что означает «Очень высокий уровень надежности».

АКРА присвоило АО СГ «Спасские ворота» кредитный рейтинг ВBB(RU), прогноз «Стабильный». Кредитный рейтинг АО СГ «Спасские ворота» (далее — «Спасские ворота», Компания, Группа) определяется средним бизнес-профилем и сильным финансовым профилем при удовлетворительном качестве управления.

Негативное влияние на оценку рейтинга оказывают оценки положения Компании на рынке и прогнозных операционных показателей. Позитивными факторами оценки являются сильные показатели ликвидности, качества активов и достаточности капитала.

В целом оценка рыночного положения Компании попадает в категорию «уязвимая». Диверсификация клиентской базы оценивается как средняя. Основной канал распространения страховых продуктов — агентская сеть, через которую поступает около 64% совокупной страховой премии. На прямые продажи приходится 28% страховых премий Компании.

Учитывая структуру дистрибуции, АКРА оценивает диверсификацию каналов продаж как среднюю. Согласно данным за 2017 год, наиболее существенную долю рынка (1,7%) Группа занимает в сегменте страхования грузов.

Доли рынка по остальным продуктам составляют менее 1%. АКРА определяет качество продуктового ряда как слабое ввиду ограниченности набора страховых услуг, предлагаемых «Спасскими воротами». Компания слабо представлена в значимых сегментах, характерных для клиентской базы.

Сильный финансовый профиль обусловлен высокой достаточностью капитала, высоким качеством активов и сильной ликвидностью. Соотношение доступного капитала и капитала под риском, рассчитанное по методологии АКРА, составляет 2,03, что в сочетании с оценками остальных показателей определяет высокую достаточность капитала Группы.

Качество управления Компанией было оценено как удовлетворительное на основе нейтральных оценок субфакторов опыта и структуры менеджмента, стратегического планирования и управления, актуарной функции, управления рисками и процедур корпоративного управления качества активов была скорректирована с учетом их высокой концентрации.

«Стабильный» прогноз предполагает с наиболее высокой долей вероятности неизменность рейтинга на горизонте 12–18 месяцев.

К позитивному рейтинговому действию могут привести:

  1. повышение оценки качества управления Компанией;
  2. повышение операционной эффективности Компании;
  3. улучшение позиций Компании на рынке.

К негативному рейтинговому действию могут привести:

  • рост комбинированного коэффициента убыточности выше 1,03;
  • темпы роста страховой премии ниже среднерыночных;
  • ухудшение оценки качества управления Компанией.

Официальный сайт страховой компании Спасские ворота и другие реквизиты

Банковские реквизиты Головной организации:

  1. Полное наименование: Акционерное общество Страховая группа «Спасские ворота».
  2. Сокращенное наименование: АО СГ «Спасские ворота».
  3. Адрес(место нахождения): 629003, ЯНАО, г. Салехард, ул. Маяковского, д.4.
  4. Счет: 40701 810 192000000936 в Банк ГПБ (АО) г. Москва.
  5. Корсчет: 30101 810 200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО.
  6. БИК 044525823 ИНН 8901010104 КПП 890101001 ОКПО 51016586.
  7. ОКАТО 71171000000 ОКВЭД 66.03.1; 66.03.2; 66.03.3; 66.03.4; 66.03.5; 66.03.9.
  8. ОКОГУ 4210014 ОКФС 16 ОКОПФ 12247.
  9. Официальный сайт — http://www.spasskievorota.com.

Банковские реквизиты Московского филиала:

  • Полное наименование: Филиал Акционерного общества Страховая группа «Спасские ворота» в г. Москве.
  • Сокращенное наименование: Филиал АО СГ «Спасские ворота» в г. Москве.
  • Адрес(место нахождения): 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 15, корп. 2.
  • Почтовый адрес: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 15, корп. 2.
  • Счет: 40701 810 994000005951 в Банк ГПБ (АО) г. Москва.
  • Корсчет: 30101 810 200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО.
  • БИК 044525823 ИНН 8901010104 КПП 771943001 ОКПО 51093635.
  • ОКАТО 452 635 880 00 ОКВЭД 66.03.
  • ОКОГУ 4210014 ОКФС 16 ОКОПФ 30002.

Виды услуг

АО СГ «Спасские ворота» обладает лицензией на осуществление более 20 видов страхования С № 3300 89 от 29.08.13, а также лицензией на осуществление перестрахования П № 3300 89 от 29.08.2013 г.

АО СГ «Спасские ворота» оказывает широкий перечень страховых услуг. Основными видами являются: страхование грузов, добровольное медицинское страхование, ипотечное страхование, страхование имущества юридических лиц, страхование строительно-монтажных рисков.

Страхование грузов. За годы работы на рынке, нами накоплен уникальный опыт в сфере страхования грузоперевозок всеми видами транспорта в любые точки земного шара.

Отлаженный механизм внутреннего взаимодействия и сотрудничество с перестраховочными, сюрвейерскими, транспортно- логистическими и охранными компаниями позволяет нам надежно защитить любой груз; оперативно организовать независимую экспертизу поврежденного груза; рекомендовать проверенного транспортно-экспедиционного партнера; содействовать в организации вооруженной охраны груза.

По итогам 6 месяцев 2018 года Компания заняла 18 место в рейтинге компаний-лидеров по страхованию грузов (по версии Эксперт РА).

Добровольное медицинское страхование. АО СГ «Спасские ворота» обладает уникальным опытом в оказании услуг по добровольному медицинскому страхованию. Cотрудничество с подавляющим большинством наших клиентов длится годами, что говорит о высоком качестве обслуживания.

Среди клиентов, такие компании, как ОАО «Российские космические системы», ЗАО «Тетра пак», ОАО «ТВ-Центр» и др. Мы гарантируем оказание высокопрофессиональной медпомощи в лучших лечебных учреждениях столицы и регионов.

Это медицинские центры, клиники, лечебно-профилактические учреждения, известность и репутация которых гарантируют самый высокий уровень обслуживания.

В перечень услуг входят все виды амбулаторно-поликлинической помощи, включая экспресс-диагностику, скорую и неотложную помощь, в том числе на дому с выездом специалистов, стационарное лечение, оперативные вмешательства, комплексные реабилитационные и профилактические мероприятия, а также стоматологическую помощь.

ОАО СГ «Спасские ворота» предоставляет услуги по ДМС не только на территории России, но при необходимости организует лечение в зарубежных клиниках. Среди предлагаемых нами программ ДМС есть специализированные, детские, геронтологические и другие программы.

Компания позволяет получать все виды амбулаторной, стационарной, комплексной и стоматологической помощи. Компания стабильно входит в ТОП-40 компаний-лидеров по ДМС (по версии Эксперт РА).

Страхование строительно-монтажных рисков (СМР). Компания обладает серьезным опытом в предоставлении услуг СМР. Именно опыт и уникальные страховые программы позволили Компании стать одним из основных страховщиков при реализации проекта строительства Каспийского трубопровода, проектов «Сахалин-1» и «Сахалин-2», а также строительства Богучанской ГЭС.

Страхование имущества юридических лиц. АО СГ «Спасские ворота» осуществляет страхование любого имущества юридических лиц. Наша страховая защита гарантированно позволит избежать непредвиденных расходов в случае возникновения ущерба, причиненного имуществу предприятий.

Мы принимаем на страхование следующее имущество: сооружения, здания, хоз.постройки, отдельные помещения, объекты незавершенного строительства; инженерное и производственно-технологическое оборудование, инвентарь, технологическая оснастка; предметы интерьера, мебель, обстановка; товарно-материальные ценности; драг.металлы в виде запасов, слитков, готовых изделий; средства транспорта, передвижные строительные, сельскохозяйственные или иные машины, мотоциклы, мопеды, прицепы и тягачи.

Ипотечное страхование. АО СГ «Спасские ворота» является заметным игроком в данном сегменте страхового рынка. Компания аккредитована при АИЖК. Нашими партнерами являются Сбербанк ОАО, Петрокоммерцбанк ОАО, ОАО Промсвязьбанк, ОАО Ханты-Мансийский банк, КБ МИА ОАО и д.р.

Компания, благодаря своей надежности, предоставлению качественных услуг, конкурентоспособным тарифам и программам полностью отвечает требованиям банков-партнеров.

В рамках ипотечного страхования мы предлагаем следующие услуги: страхование имущества, титульное страхование (риск потери права собственности), страхование от несчастных случаев. Лимит ответственности страховой компании по комплексным договорам ипотечного страхования определяется в зависимости от пожеланий банка.

Автострахование в СК

Компания предлагает своим клиентам широкий перечень страховых услуг, в числе которых программа автострахования ОСАГО для юридических лиц. Полис ОСАГО от АО «Спасские ворота» гарантирует надежную страховую защиту автопарков предприятий на случай причинения вреда имуществу, здоровью или жизни третьих лиц.

Компания оказывает услуги по страхованию автопарков по Каско и ОСАГО. Наши клиенты всегда получают индивидуальные условия обслуживания.

Преимущества компании:

  1. лучшее на рынке соотношение качества/оперативности обслуживания и стоимости услуг;
  2. персональный менеджер по страхованию автопарков;
  3. индивидуальная программа страхования;
  4. оперативность и высочайшее качество урегулирования убытков как в натуральной, так и денежной формах;
  5. стоимость страхование автопарка рассчитывается индивидуально и зависит от количества автомобилей, специфики деятельности юридического лица, срока эксплуатации транспортных средств и др.

Перечень станций технического обслуживания, с которыми у АО СГ «Спасские ворота» заключены договоры:

  • ООО «БИМ СЕРВИС» г. Москва, Новолужнецкий проезд, д.15,
  • ООО «ТТ АВТО» г. Москва, ул. Докукина, д. 10, стр. 1,
  • ООО «АВТОДЖЕНЕРЕЙШН» г. Москва Сигнальный пр-д,вл.20,стр.3 Владыкино,
  • ООО «BOSCH сервис» г. Москва Ул.Берзарина, д.30 Октябрьское Поле,
  • ООО «Авто Алеа» г.Москва Нововладыкинский пр-д д.2,
  • ООО «Авто Алеа Л» г. Москва Нововладыкинский пр-д д.2,
  • ООО «Авто Алеа М» г. Москва Нововладыкинский пр-д д.2,
  • ООО «Мобискар М» г.Москва г.Санкт-Питербург сеть установочных центров,
  • ООО «Деверс» г. Москва, ул. Неверовского, 8; г.Новороссийск, ул. Вити Чаленко, д.50,
  • ООО «Златовест Авто г.Москва ул. Крымский Вал, Крымский мост ул. Проспект Вернадского, владение 89,
  • ООО «ЭВМ-IX» г.Москва Ул. Академика Королева, д.21,
  • ООО «Мосрентсервис» г.Москва ул.Краснобогатырская, д. 89, стр. 1,
  • ООО «ТСК ТЕХИНКОМ» Московская обл., г. Подольск, Домодедовское шоссе, д. 7,
  • ООО «ЕвроКомАвто» г. Москва, ул. Типографская, д.10 «А»,
  • ООО «Кунцево Авто Трейдинг» г. Москва Ул.Горбунова, д.14,
  • ООО «Автомобильная Ассоциация АВИТУС АВТО» г.Москва Нововладыкинский пр-д д.2,
  • ООО «РусАвто» г.Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 49,
  • ООО «Луч» г. Санкт-Петербург, ул. 2-ой Луч д.13,
  • ИП Хрусталев В.А. г.Санкт-Петербург, ул.Шкапина, д.4,
  • ИП Халилов Р.У. Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Видова д.147,
  • ИП Житник С.А. Краснодарский к-й, г.Кропоткин, ул. Полевая д.64,
  • ООО «Фаворит» Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Луначарского 29, А,
  • ООО «Модус-С» Краснодарский край г.Сочи, ул. Труда, Литер «А»,
  • ООО «Форд-сервис Озерки» г. Санкт-Петербург, Екатерининский пр. д.1,
  • ООО «Форд-сервис Юго-запад» г. Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова д.51.

ОСАГО

Полис ОСАГО гарантирует возмещение финансовых затрат, связанных с такими страховыми рисками, как:

  1. причинение ущерба имуществу третьих лиц в результате ДТП;
  2. причинение вреда здоровью и/или жизни третьих лиц в результате ДТП.

Максимальный размер суммы страхового возмещения един для всех страховых компаний и составляет 400 тыс. руб. для компенсации имущественного ущерба и 500 тыс. руб. при нанесении ущерба здоровью или жизни.

Стоимость полиса ОСАГО от АО «Спасские ворота» формируется из учета следующих факторов:

  • базовая тарифная ставка, установленная ЦБ России;
  • месторасположение предприятия/организации;
  • возраст, водительский стаж и количество лиц, допущенных к управлению ТС;
  • категория, объем двигателя, год выпуска автомобиля;
  • количество страховых случаев за предыдущий страховой период (понижающий коэффициент безаварийной езды).

Для получения полиса Вам необходимо иметь паспорт; паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации; водительские удостоверения лиц, которые могут управлять данным транспортным средством; доверенность.

КАСКО

Страхование КАСКО покрывает расходы автовладельца, связанные с хищением транспортного средства или с причинением ему ущерба. Объектом страхования является только само транспортное средство, а следовательно КАСКО не включает в себя страхование пассажиров, перевозимое имущество, ответственность перед третьими лицами.

Стоимость страхования КАСКО зависит от множества факторов: стажа вождения, марки и года выпуска автомобиля и т. п.

Автоклуб «Спасские ворота» (далее Клуб, Автоклуб) — это обобщенное название Программ сервисного обслуживания клиентов Страховой группы «Спасские ворота».

Реализацией и развитием Программ занимаются подразделения Страховой группы «Спасские ворота», перед которыми поставлена задача повышения качества обслуживания Клиентов и расширения спектра услуг, предоставляемых на специальных условиях в партнерских организациях.

Воспользоваться сервисными и иными услугами Вы сможете при приобретении полиса добровольного страхования ТС по рискам:

  1. «Гражданская ответственность» (полис ДСАГО) – обслуживание производится по Программе Клуба «Стандарт»;
  2. «Угон» и/или «Ущерб» (полис КАСКО) – обслуживание производится по Программам Клуба «Престиж» или «Люкс».

При приобретении полиса Вам выдается Клубная пластиковая карта. Данная карта является информационной и выдается на конкретный автомобиль.

Сервисные услуги по программе «СТАНДАРТ»:

  • Дополнительная защита на сумму от 120 тыс. рублей по риску «Гражданская ответственность».
  • Предоставление круглосуточной консультационной помощи по телефону.
  • Выезд аварийного комиссара на место ДТП в Москве и в пределах 50 км от МКАД в следующих случаях:
    1. наличие пострадавших,
    2. на автомобиле Клиента повреждено 3 и более кузовных элемента,
    3. количество повреждённых машин в аварии три и более,
    4. второй участник скрылся с места ДТП.
  • Эвакуация застрахованного автомобиля с места ДТП в Москве и в пределах Московской области.
  • Сбор необходимых для осуществления выплаты документов без участия Клиента компании (кроме случаев, оговоренных в Законодательстве РФ).
  • Формирование и передача выплатного дела в страховую компанию виновника ДТП.
  • Услуга «персональный менеджер» до осуществления выплаты.

Сервисные услуги по программе «ПРЕСТИЖ»:

  • Предоставление круглосуточной консультационной помощи по телефону.
  • Выезд аварийного комиссара в Москве и в пределах 50 км от МКАД при повреждении 2-х и более кузовных деталей ТС.
  • Эвакуация застрахованного автомобиля не более 2-х раз по одному страховому случаю в Москве и в Московской области.
  • Приём заявлений о происшедшем в любом удобном для Клиента подразделении Компании (более десяти адресов) в Москве.
  • Сбор необходимых для осуществления выплаты докумен­тов без участия Клиента компании (кроме случаев, огово­ренных в Законодательстве РФ).
  • Услуга «персональный менеджер» до осуществления выплаты.

Сервисные услуги по программе «ЛЮКС»:

  1. Предоставление круглосуточной консультационной помощи по телефону.
  2. Выезд аварийного комиссара в Москве и в пределах 50 км от МКАД в любом случае, кроме риска «Угон».
  3. Неограниченное количество эвакуаций застрахованного автомобиля по одному страховому случаю в Москве и в Московской области.
  4. При необходимости, организация хранения застрахован­ного ТС на стоянке ответственного хранения до урегулиро­вания страхового случая.
  5. Сбор необходимых для осуществления выплаты документов без участия Клиента компании (кроме случаев, оговоренных в Законодательстве РФ).
  6. Курьерское обслуживание Клиента по страховому случаю в пределах административных границ г. Москвы.
  7. Услуга «персональный менеджер» до осуществления выплаты.

Зеленая карта

«Зеленая карта» — это и международная система страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, и сертификат, подтверждающий наличие у выезжающего за рубеж владельца транспортного средства страхования гражданской ответственности перед третьими лицами.

Страхование «Зеленая карта» является аналогом страхования по ОСАГО, но действует за рубежом.

В случае, если водитель из России станет виновником ДТП за рубежом, страховое возмещение потерпевшему будет произведено по карте российского страховщика, и наоборот, в случае, если иностранный водитель с Зеленой картой стал виновником ДТП на территории РФ, то потерпевшей стороне будет произведено страховое возмещение по иностранной Зеленой карте, признаваемой наравне с российским полисом ОСАГО.

Наличие «Зеленой карты» является обязательным условием для пересечения границы на автомобиле!

С 01 января 2018 года АО СГ «Спасские ворота» является членом Бюро «Зелёная карта» и осуществляет операции по страхованию в рамках международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта».

Особенности «Зелёной карты»:

  • Бывает двух видов: для Украины, Белоруссии, Молдавии, Азербайджана или всех стран системы.
  • Условия страхования, тарифы одинаковы у всех страховых компаний.
  • Оформляется на автомобиль с указанием лица, заключающего договор страхования.
  • Действует в отношении всех водителей, допущенных к управлению транспортным средством на законном основании.
  • Оформить можно не ранее, чем за 30 дней до поездки на срок от 15 дней до одного года.

Отзывы клиентов

Максим. 2 сентября 2011г. произошло ДТП с тремя участниками. Виновник протаранил стоящие в пробке автомобили. Нарушитель застрахован в Спасских воротах (МСК). 13 октября подал документы на выплату (дело № 389, страховой полис: серия ВВВ №0583356908). В течение месяца не получал ответа на вопрос о том, какая сумма рассчитана к выплате.

В итоге деньги пришли только 20 декабря (через 2 месяца и 1 неделю после подачи). Сумма — чуть более 50% от стоимости ремонта, рассчитанной независимым оценщиком. На письменную претензию о затягивании сроков выплаты не ответили (начальник отдела выплат посчитал это «несущественным вопросом»).

Поданные документы страховая вернула лишь через две недели, причем лист заявления с указанной датой подачи отсутствует. Копию решения о выплате и калькуляцию стоимости ремонта не предоставила. К тому же всегда трудно от представителей компании получить какие бы то ни было ответы. Младшие сотрудники не на что не отвечают. Начальника отдела выплат сложно застать на рабочем месте.

Отзывы клиентов

Анна. Полис КАСКО № AG1585909. Страхуем автомобиль в СВ не первый год (мы — это организация). Случился ущерб — небольшое повреждение лакокрасочного покрытия на заднем крыле, видимо, когда заезжали в гараж, случайно чирканули по воротам.

Ущерб, конечно, небольшой, но на то и страховали автомобиль. Я, как представитель организации, обратилась в офис СВ Благовещенского филиала в г. Свободный, Амурской области, пришла и заявила о случившемся, попросила бланк заявления и перечень необходимых документов.

Заявление спокойно хотела заполнить в своем офисе, поставить печать, т.к. организация. С первых моих слов работник СВ, женщина, отказавшаяся даже назвать свое имя, буркнула, не поднимая головы: «Где справка с ГИБДД?»

Я ответила, что, естественно, по такой мелочи мы никого не вызывали, в правилах страхования указано, что справка при подобных повреждениях необязательна, при страховании был составлен акт осмотра ТС, где указано, что повреждений нет.

Она ответила: «У меня приказ не принимать документы без справок с ГИБДД». На мою просьбу показать этот приказ, ответила, что приказало ей по телефону вышестоящее руководство, и добавила, также не поднимая головы: «И вообще, я с вами разговаривать не буду!»

Я даже не знала, что сказать в такой ситуации! Я ей говорю: «Мы же ваши постоянные клиенты! Не будем в таком случае больше у вас страховаться!» На что мне другая сотрудница ответила с улыбкой: «Да и не надо! Нужны вы нам!» Я в шоке была!

Мы же, конечно, это так не оставим, если надо будет и в суд обратимся, только когда страховать к ним приходишь, они тебе «чай-кофе-потанцуем», а когда наступает страховой случай, то со стороны сотрудников СВ откровенное хамство и полный бред сотрудников этой страховой компании. Господа, если не хотите потерять время, деньги и здоровье, не страхуйтесь в СВ.

Татьяна. Полис ВВВ161963036. 19 июля меня подбили на красном свете светофора — молодой человек так увлеченно беседовал по мобиле, что не увидел ни света, ни очереди стоящих авто.

Страховая компания, в которой он оказался застрахованным, Спасские ворота. 20 июня муж отвез справку о ДТП в офис фирмы, а живем мы в Смоленске. Это к тому, чтобы народ точно знал героев, это же не пересказ сказов и эпосов, а самая настоящая проза жизни.

Справку взяли, но направления на экспертизу не дали, заявления о возмещении вреда тоже. Месяц прошел, наконец-то получено заключение эксперта, ущерба насчитано на 9800. При том что в самых дешевых мастерских, не подвалах и гаражах, за работу берут от 30000руб и выше. Заявление приняли с громким скандалом 22 августа.

Причем все сопровождается откровенным хамством, причем коллективным, а не только той девушкой, которая документы принимает, ухмылки и гримасы, и не только. А чего стоит ответ: «Пусть вам платит тот, кто вас побил.

Обращайтесь в суд, если хочется». При этом добавляется: «Подумаешь, мол, из 100 пострадавших в суд обращаются трое в лучшем случае — дерзайте».

Так что мои соболезнования, у кого страховая компания Спасские ворота — ответчик. И совет тем, кто хотел бы там получить страховой полис — не рискуйте!!! Полное отсутствие профессионализма, зато хамство и необязательность — рекой.

Отзывы клиентов

Юрий. № моего дела 1453. 26 апреля мой автомобиль был ударен полуприцепом грузовика «Камаз», обгонявшего меня справа по обочине и вырулившего мне в правый бок. Виновник застрахован в компании «Спасские ворота», куда я и обратился на следующий день после ДТП.

Составили документы, провели оценку повреждений и сказали: «Ждите!» Жду уже полтора месяца, на днях звонил в офис компании в г. Ростов-на-Дону, там мне сказали, что моё заявление зарегистрировано 27 мая, т.е. аж через месяц после обращения. Но что удивило ещё больше, так это то, что выплаты у них идут ещё только за январь!

Порекомендовали звонить на счёт выплат по четвергам с 14-00 до 16-00, сегодня звонил им два часа без перерыва, трубку так никто и не взял, хотя каждый раз за соединение с автоответчиком деньги снимали. Таким компаниям не место на российском рынке страхования!

Отзывы клиентов

Евгений. Было ДТП, сам не виноват, у виновника было ОСАГО в Спасских воротах. Почитал тут отзывы, думал все, блин, попал, не дождусь выплаты. Но все равно сделал, как положено, получил справки, поехал к ним в офис, эксперт все сфоткал, насчитал, как положено, под замену бампер, фару, решетку бампера.

Потом через 2 недели позвонил поинтересовался о размере выплаты, сказали, что не рассмотрели и звонить позже, я про себя подумал, ничего удивительного, позвонил еще через неделю, тоже самое, думаю зашибись, можно не надеяться.

Потом позвонил через месяц, с момента подачи заявки и осмотра, мне назвали сумму в 30т.р. (был удивлен, т.к. думал, если выплатят 20т.р., думаю, уже хорошо) и назначили дату выплаты.

Проверил счет в назначенную дату, деньги поступили, все 30000р. Был очень удивлен, и очень захотелось написать отзыв. С момента подачи заявления и поступления денег на счет прошло всего 1 месяц и 7 дней.

Оксана Новикова. Страховой полис AG01030 №1473364. Столкнулась с СК Спасские ворота, порекомендовали мне эту компанию при постановке машины на учет. После этого страховалась в других компаниях, так что есть, с чем сравнить.

Хуже компании не видела и не слышала. Все начинается с ужасного обслуживания при попадании в ДТП (до этого они очень мило разговаривали). Страховщик отказался вообще со мной разговаривать, типа приедете и все узнаете на месте.

Приехала, оформили документы (при том что очередь огромная, работают с 9.00 до 17.00 обед с 12.00 до 14.00), и как работающему человеку попасть в это время?!

Ладно, отпросилась с работы, простояла пол дня в очереди, 10 раз переспросила девушку, которая оформляла документы, нужны ли справки из ГАИ для оформления разбитого лобового стела и выхлопной трубы (дело № 4927-Ф). Она сказала, что не надо!

Второй страховой случай был по моей вине: повреждена задняя правая дверь и крыло (дело №485-Н). Через 2 месяца пришло письмо по почте, что по делу № 4927-Ф отказано. По второму делу молчат! Прошло 1,5 года! А самые приятные впечатления от СК РЕСО, всем и рекомендую! Было уже 2 выплаты без проблем в течение максимум 2 недель!

Источники:

spasskievorota.com/about/activity/
acra-ratings.ru/press-releases/825
provolochki.ru/opinions/company_118/page/1/
insur-portal.ru/companies/spasskie-vorota/osago
spasskie-vorota.ru/kasko.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector