Стерх (страховая компания, Якутск) — официальный сайт, виды деятельности, страхование ОСАГО, отзывы клиентов

Стерх (страховая компания, Якутск) - официальный сайт
Стерх (страховая компания, Якутск) — официальный сайт

Привет, мои хорошие! Каждый из нас, подписывая договор страхования, верит в то, что при наступлении страхового случая эта самая компания выполнит все свои обязательства, прописанные договоре в срок, вовремя и в полном объеме.

Становится обидно, когда обязательства остаются не выполненными. Так было и с мое подругой. Она является клиенткой СК Стерх. Если зайти на Стерх (страховая компания, Якутск) официальный сайтЮ можно поверить в серьезность, надежность и стабильность этой компании. Но по факту компания только собирает деньги с бедных дольщиков, обещает им надежность и спокойствие, а по факту ничего не происходит. Обидно и грустно.

О компании

На рубеже тысячелетий более пятидесяти федеральных страховых компаний открыли свои филиалы в крупных городах Республики Саха (Якутия) — Якутске, Мирном, Нерюнгри, в отдаленных же селах, куда и сегодня добраться можно «только на оленях», содержать подразделения для них оказалось не прибыльно.

Во-первых, из-за невысокой плотности населения, а во-вторых, из-за того, что большая часть поселков расположена в зоне рисков, а следовательно, вероятность наступления страхового случая очень велика.

Разумеется, многие федеральные страховщики были не готовы заключать договоры страхования от наводнения с поселками, которые затапливает год через год. В результате те, кому действительно нужна была страховая защита, получить ее не могли.

Все понимали, чтобы страхование стало доступным, в республике должен появиться некий некоммерческий союз местных страховщиков с государственной поддержкой. Отдельные фирмы даже предприняли единичные попытки создания таких структур.

Однако, несмотря на формальное объединение, страховщики продолжали работать в некой изоляции друг от друга, никак не влияя на развитие республиканской страховой культуры.

История создания

В начале 2000-х депутат Госсобрания РС (Я) Семен Максимович Березин вместе со своими единомышленниками внесли предложение руководству Республики о создании собственной государственной страховой компании, которая встанет на страховую защиту жителей республики.

Инициатива не осталось без внимания. В 2003-м приняли Концепцию развития страхового дела в РС (Я) и создали Координационный совет по страхованию при Правительстве РС (Я), который в течение двух лет проводил различные мероприятия, в их числе внесение в бюджет республики новой статьи расходов — страхование учреждений социальной сферы.

Но, к сожалению, принятые меры не помогли: положение отрасли оставалось без существенных изменений.

2004-й для многих страховщиков стал переломным. Согласно новому федеральному закону все страховые компании должны были увеличить свой уставный капитал для осуществления личного страхования, включая страхование жизни, до 60 миллионов рублей, а для осуществления перестрахования, а также страхования в сочетании с перестрахованием до 120 миллионов.

Разумеется, местные фирмы в один момент перестали соответствовать нормам, и уже в 2005-м местные страховые компании начали закрываться. Однако все, что должно было быть застраховано, по-прежнему страховалось, но уже не в республиканских конторах, а в крупных федеральных компаниях.

Проще говоря, все собранные миллиарды уходили за пределы региона. Понимание необходимости сохранения страховых резервов внутри республики стало основной причиной по которой руководство Республика приняло решение создать собственную республиканскую страховую компанию, которая бы имела статус региональной и работала бы исключительно в интересах республики и под ее контролем.

4 мая 2005 года в Едином государственном реестре юридических лиц в инспекции Федеральной налоговой службы по РС (Я) была внесена пока еще никому неизвестная фирма с громким названием ОАО «Республиканская страховая компания «Стерх», созданная по указу Президента РС (Я) В.А.Штырова от 29 марта 2005 года.

В состав учредителей вошли 15 производственных предприятий Якутии и республика в лице министерства имущественных отношений. Генеральным директором стал опытный экономист-практик, страховщик, экс-генеральный директор АО «ГСМК «Сахамедстрах» Семен Максимович Березин.

Уставный капитал составил 120 миллионов рублей, это позволило «Стерху» сразу занять лидирующие позиции среди страховщиков всего Дальневосточного федерального округа.

За первые полгода своего существования «Стерх» получил лицензии на 20 видов добровольного страхования и на осуществление перестрахования, а также приступил к реализации поставленных задач, в их числе придание региональному страхованию статуса национального приоритета.

В рамках развития страхового дела Якутии в 2006-м ввели страхование за счет бюджета социально значимых объектов, таких как государственное имущество и северный завоз грузов. Важнейшей задачей этого нововведения стала разгрузка республиканского бюджета от расходов на возмещение убытков в результате чрезвычайных ситуаций.

В апреле 2006 года уставный капитал компании был увеличен более чем в два раза и составил 334,5 миллиона рублей, двумя годами позднее в рамках господдержки финансовых структур республики его удалось довести до 500 миллионов. Эта мера говорила о признании «Стерха» важным сегментом государственного управления экономикой, влияющим на ее стабильность.

Тем временем выплатная история РСК «Стерх» стала пополняться крупными эпизодами, доказывающими эффективность внедренного института регионального страхования: 5 млн руб. за недопоставку угольного топлива во время северного завоза в Олекминский улус (2006 г.), 5,5 млн руб. за разрушенную паводком дамбу по Маганскому тракту (2007 г.).

Возмещение ущерба АК «Полярные авиалинии» в размере 4,8 млн руб. за поврежденный в результате авиационного происшествия самолет (2007 г.), 5 млн рублей за уничтоженное огнем имущество предпринимателей в Сунтарском улусе во время пожара центрального рынка (2007 г.).

В 2007 году «Стерх» приступает к страхованию сельхозтоваропроизводителей. Это было обдуманное, взвешенное решение, ведь ведение сельского хозяйства в Якутии сопровождается массой рисков, которые невозможно предугадать и трудно избежать.

Все прекрасно понимали, что справиться с последствиями тех же пожаров, наводнений или заморозков трудно даже крупным предприятиям, не говоря о мелких фермерских хозяйствах.

Не прошло и трех лет со дня основания компании, как страхование стало доступно в каждом отдаленном уголке республики. В тех районах, где не появился филиал «Стерха», трудились агенты.

Их работа оказалось сложнее, чем представлялась на первый взгляд: население в принципе не доверяло страховщикам, аргументируя это тем, что деньги взять возьмут, а если страховой случай все-таки наступит, выплат не дождешься.

Однако страховые агенты «Стерха» работали не покладая рук: они разбивали возражения потенциальных клиентов, приводили реальные примеры из жизни, устраивали рекламные акции и встречи с предпринимателями. В результате, компания добилась одной из поставленных целей — доверия со стороны земляков.

В 2008-м в России грянул очередной финансово-экономический кризис, за это время «Стерх» не просто увеличил показатели по сбору страховых премий, выполнив план на 119 процентов, но и вышел за пределы республики, положив тем самым начало освоению страхового рынка Дальнего Востока, — в Хабаровске открылся филиал.

Сегодня он занимает второе место по всем показателям среди подразделений компании.

Кроме того, 2008 год запомнился тем, что «Стерх» приступил к реализации своих инвестиционных возможностей. Первыми проектами считаются кредитование сельхозотоваропроизводителей во время подготовки к посевной и предпринимателей через депозиты АКБ «Алмазэргиэнбанк».

Спустя ровно год стоимость активов компании, размещенных на территории республики, составила порядка 773,5 миллиона рублей. При этом процесс роста не останавливался ни на минуту: к 2014-му их стоимость удалось увеличить почти в два раза и довести до 1,4 миллиарда.

Увеличение уставного капитала, активов, динамика роста и многое другое стали основанием для получения рейтинговой оценки. В первом полугодии 2009 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило «Высокий уровень надежности», а в июне 2012 года эта оценка была повышена до уровня «А+» — «Очень высокий уровень надежности».

В последующем данная оценка с уровнем А+ ежегодно актуализировалась. Стоит отметить, что такая оценка позволила компании претендовать на аккредитацию в федеральных финансовых структурах с целью страхования их финансовых рисков и залогового имущества.

Кроме того, «Стерх» стал обладателем российской общественной премии в области страхования «Золотая саламандра» в номинации «Лучшая региональная страховая компания 2009 года» и был удостоен гран-при всероссийской премии «Финансовая элита России — 2011».

2011-й стал для «Стерха» годом новых свершений. Компания получила право страховать ответственность владельцев опасных производственных объектов, а подписав агентское соглашение с «Военной страховой компанией» о сотрудничестве в области реализации обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), пополнила перечень страховых продуктов одним из самых востребованных видов страхования.

Собственная же лицензия на ОСАГО была получена годом позднее, в июне 2012-го. Этому долгожданному событию предшествовала сложная длительная процедура лицензирования в контролирующих органах на предмет соответствия достаточно жестким требованиям.

Стоит отметить, что уже 2013 году ОСАГО привлекло 45,3 миллиона рублей, что составило 8 процентов от общего числа страховых сборов «Стерха».

Год 2013-й, как и все предыдущие годы, начинался весьма успешно. С 1 января вступил в силу закон об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров (ОСГОП).

Сразу после новогодних праздников «Стерх» приступил к заключению договоров в этой области. Постоянными клиентами стали не только местные таксисты, но и крупные авиаперевозчики.

Февраль также выдался удачным: в Рязани прошел традиционный 61-й Слет компаний Союза страховщиков «Урало-Сибирское соглашение» (УСС), во время которого в Союз приняли региональную страховую компанию «Стерх». Интересно, что благодаря этому шагу УСС сохранил свое представительство во всех федеральных округах России.

Однако запомнился 2013-й не этим: тяжелейшие испытания выпали на долю республики — крушение воздушного судна с человеческими жертвами, потрясшее всю Россию, паводки и наводнения, столкновения водного транспорта…

И, разумеется, «Стерх» по всем страховым случаям сделал выплаты в срок и в соответствующем размере. Несмотря крупные компенсации, компания все же не сдала своих позиций и добилась высоких результатов. Именно в 2013 году «Стерх» вновь занял первое место по всем показателям среди страховых компаний Республики Саха (Якутия).

В декабре 2012 года начались переговоры, касающиеся объединения усилий двух ведущих страховщиков республики в области качества предоставления услуг — АО «СК «Стерх» и ОАО «ГСМК «Сахамедстрах».

Конечная цель всех планируемых мероприятий — удобство для клиента и популяризация добровольных видов страхования, с помощь которых можно регулировать уровень своего благосостояния. Поэтому одной из главных задач стала организация консультационных услуг по принципу «одного окна».

Спустя всего полгода, 25 июля 2013-го, в поселке Нижний Бестях Мегино-Кангаласского улуса был открыт новый совместный офис компаний. Сегодня такие объединенные офисы открыты и успешно работают в Якутске, Алдане, Нерюнгри, Мирном, Нюрбе, Вилюйске, Верхневилюйске, Сунтаре и Майе.

Работы еще не окончены, и вскоре каждый житель республики сможет получить полный пакет страховых услуг в одном офисе.

В июне 2014 года была создана страховая группа «Стерх — Сахамедстрах» путем внесения в уставный капитал АО «СК «Стерх» республиканского пакета акций ОАО «ГСМК «Сахамедстрах» в размере 62 процентов от уставного капитала.

В результате — единственным акционером «Сахамедстраха» стал «Стерх», доля участия республики в АО «СК «Стерх» возросла с 58 до 63 процентов от уставного капитала, а оба ведущих страховщика Якутии начали новый этап развития — «Историю успеха страховой группы «Стерх — Сахамедстрах».

Официальный сайт страховой компании Стерх (Якутск) и другие реквизиты

Основные реквизиты:

  • Полное наименование организации — Акционерное общество «Страховая компания «Стерх».
  • Сокращенное наименование организации — АО «СК «Стерх».
  • Ф.И.О. руководителя — Березин Семен Максимович.
  • Должность — генеральный директор.
  • Действует на основании Устава.
  • ИНН — 1435159327.
  • КПП — 143501001.
  • ОГРН — 1051402088242.
  • ОКПО — 76712588.
  • ОКАТО — 98701000.
  • ОКВЭД — 65.12.
  • ОКОНХ — 96000.
  • Юридический адрес — 677010, Республика Саха (Якутия) г.Якутск, ул.Лермонтова, д. 152.
  • Фактический адрес — 677010, Республика Саха (Якутия) г.Якутск, ул.Лермонтова, д. 152.
  • Электронная почта — sterh_rsk@sakha.ru.
  • Телефон/факс — Факс: 8(800)500-43-13, Тел.: 8(800)500-43-13.
  • Р/счет — 40701810276000100080.
  • Банк — Якутское отделение №8603 ПАО Сбербанк.
  • К/счет — 30101810400000000609.
  • БИК — 049805609.
  • Официальный сайт — www.rsk-sterh.ru.

Кредитный рейтинг

Кредитный рейтинг АО СК «Стерх» (далее — «Стерх», Компания) обусловлен высокой системной значимостью страховой компании для региональной экономики Республики Саха (Якутия), рейтинг АКРА — A(RU), прогноз «Стабильный» (далее — Республика Саха (Якутия), Республика, Регион), и очень сильной степенью влияния Республики на операционную деятельность Компании.

Вместе с тем по сравнению с другими страховыми компаниями в Российской Федерации «Стерх» характеризуется умеренным уровнем оценки собственной кредитоспособности, что определяется слабым бизнес-профилем и слабым финансовым профилем при удовлетворительном качестве управления.

«Стерх» — региональная страховая компания, занимающая 56-е место в ренкинге российских страховщиков по размеру страховых премий (доля рынка менее 1%). Более 60% страховых премий Компании приходится на Республику Саха (Якутия).

По итогам 2018 года «Стерх» занимает лидирующие позиции в Регионе по доле рынка в сегментах ОСАГО (66%), страхования имущества юридических лиц (49%), ДМС (43%), автокаско (25%), страхования от несчастных случаев (24%), прочих видов страхования (57%).

В дочерней компании АО СМК «Сахамедстрах» (на 100% принадлежит АО СК «Стерх») по программе ОМС застраховано более 84% населения Якутии.

Контроль над Компанией осуществляет Министерство имущественных и земельных отношений Республики Саха (Якутия), которое напрямую (63,4%) и через принадлежащие ему АО «Республиканская инвестиционная компания» (16,83%) и АО «РИК Плюс» (14,39%) в совокупности владеет 94,62% акций АО СК «Стерх».

Высокая вероятность оказания поддержки органами власти Республики обусловлена лидирующими позициями Компании на страховом рынке Региона, ее высокой ролью в развитии социальной сферы (обеспечение полноценной страховой защиты населения и предприятий на всей территории Региона) и умеренными рисками для бюджета Республики в случае дефолта «Стерха».

Очень высокая степень влияния органов власти Республики выражается в присутствии акционерного и операционного контроля над Компанией, в формировании ее капитала за счет неоднократного предоставления органами власти финансирования, в капитализации нераспределенной прибыли и внесении Министерством имущественных и земельных отношений Республики Саха (Якутия) и его дочерними компаниями в уставный капитал Компании имущества и акций предприятий, а также в участии «Стерха» в региональных программах развития.

АКРА оценивает вероятность поддержки со стороны Республики как высокую. Мнение АКРА об уровне поддержки выражается в приравнивании финального рейтинга «Стерха» к паритету с Республикой Саха (Якутия), уменьшенному на три ступени.

Слабый бизнес-профиль определяется слабыми операционными показателями, ожидаемыми в среднесрочной перспективе, при среднерыночных темпах роста страховой премии. При этом рыночные позиции Компании оцениваются как устойчивые.

Диверсификация клиентской базы «Стерха» по критериям АКРА средняя. АКРА оценивает систему каналов продаж Компании как диверсифицированную. Через контролируемые каналы — прямые продажи и сеть агентов — поступает около 53% от общего объема страховых премий. Агентство нейтрально оценивает лояльность клиентов, бренд и репутацию Компании.

Агентство определяет качество продуктового ряда Компании как среднее ввиду полноты продуктового ряда для клиентов внутри Республики и ограниченного продуктового предложения в местах присутствия Компании за пределами Республики.

Доли страховых сегментов в страховом портфеле Компании распределены следующим образом: ОСАГО — 65,7%, прочие виды страхования — 20,4%, страхование имущества юридических лиц — 8,2%, ДМС — 2,9%, автокаско — 2,8%. Около 62% страхового бизнеса Компании сосредоточено в Регионе.

В 2017 году «Стерх» показал темп роста страховой премии существенно выше среднерыночного (178%) благодаря введению системы «Единый агент РСА», призванной повысить доступность полисов в «токсичных» регионах и обязывающей «Стерх» продавать в них полисы ОСАГО.

Введение системы «Единый агент РСА» привело к появлению в портфеле Компании договоров с высокой убыточностью. По прогнозам «Стерха», в 2019 год темп роста страховой премии в сегменте ОСАГО за пределами Республики Саха (Якутия) не превысит 103%.

Слабый финансовый профиль обусловлен прежде всего оценкой качества активов Компании. Соотношение доступного капитала и капитала под риском, рассчитанное по методологии АКРА, составляет 1,46, что в сочетании с оценками остальных показателей определяет достаточность капитала «Стерха» как среднюю.

Виды деятельности компании

Постоянные клиенты — юридические лица имеют возможность стать участником инвестиционной программы, реализуемой ОАО РСК «Стерх».

ОАО РСК «Стерх» имеет возможность профинансировать мероприятия, направленные на предупреждение наступления страховых случаях на предприятиях своих постоянных клиентов.

Наличие филиалов ОАО РСК «Стерх» во всех районных центрах республики облегчает клиентам компании освидетельствование наступивших страховых случаев без обращения в головной офис, что значительно ускоряет сроки осуществления страховых выплат.

Для клиентов компании всегда доступны дополнительные услуги, предлагаемые дочерними структурами ОАО РСК «Стерх» из области медицины, фармации, оптики, туризма и отдыха, поставок медицинского и аптечного оборудования, срочной полиграфии.

Страхование транспорта:

  • ОАО РСК «Стерх» принимает на страхование любые транспортные средства иностранного и отечественного производства.
  • Тариф на страхование воздушных судов рассчитывается на каждое судно индивидуально.
  • Кратчайший срок оформления договора страхования.
  • Возможность оплаты страхового взноса в рассрочку.
  • Оперативность осуществления страховых выплат.

Имущественное страхование. 13-й месяц страхования (льготный месяц) в подарок, при безубыточном страховании в течение 3 лет подряд.

При продлении безубыточного договора имущественного страхования, к страховым тарифам предоставляются скидки от 5% до 15%.

По желанию клиента предоставляется рассрочка оплаты страхового взноса до 4 месяцев. Возможность страхования строений, страховая сумма которых не превышает 100 тыс. рублей без заявления страхователя. Оперативное принятие решения о выплате.

Личное страхование. При страховании от несчастного случая, страховой тариф рассчитывается вне зависимости от возраста застрахованного.

При коллективном страховании от несчастного случая, к страховому тарифу применяется понижающий коэффициент.

Юридические лица, застраховавшие своих работников по договорам личного страхования, подпадают под налоговые льготы, гарантированные государством (налог на прибыль, ЕСН).

Клиент, застрахованный по договору добровольного медицинского страхования, вправе самостоятельно выбрать медицинское учреждение.

Для застрахованных в ОАО РСК «Стерх» по договору добровольного медицинского страхования работает круглосуточная консультативно-диспетчерская служба по вопросам оказания медицинской помощи. Телефон службы – +7(914)2709279.

Страхование ответственности:

  1. Лимит ответственности не ограничен.
  2. Возможность принятия страхового риска до оплаты страховой премии.
  3. Возможность признания страховщиком страхового случая в досудебном порядке.
  4. Кратчайшие сроки оформления договора страхования.
  5. Оптимальные тарифы, наличие понижающих коэффициентов.

Перестрахование. Клиенты ОАО РСК «Стерх» могут быть уверены в финансовой устойчивости компании, поскольку кроме собственных активов, ее обеспечивает система перестрахования, на основании которой все крупные риски передаются в перестрахование надежным партнерам компании.

Надежность партнеров по перестрахованию проверена временем. Это — крупные российские и зарубежные перестраховочные организации, с высоким рейтингом надежности.

Перестраховочная емкость ОАО РСК «Стерх» позволяет принимать по входящему перестрахованию крупные риски до 50 миллионов рублей.

Как оформить ОСАГО в СК Стерх?

С 2015 года в России внедрена единая система электронного страхования, предоставляющая всем автовладельцам возможность дистанционного приобретения полиса ОСАГО. К вашим услугам – сервис оформления полисов страхования е-ОСАГО, посредством которого вы можете застраховать свою автогражданскую ответственность, не выходя из дома.

Одна из услуг компании — автострахование ОСАГО в «Стерх». Полис ОСАГО в «Стерх» дает гарантию владельцу автомобиля, что в случае ДТП расходы, понесенные на восстановление транспортного средства, будут компенсированы.

В целях обеспечения доступной страховой защиты населения Республики АО СК «Стерх» приняла решение оставить тарифы ОСАГО в категории «В» для физических лиц на уровне 2018 года.

Напомним, в России с 9 января 2019 года вступило в силу указание Центробанка России о расширении тарифного коридора в ОСАГО на 20% вверх и вниз – диапазон ставок базового тарифа для легковых автомобилей физических лиц отныне составляет 2746-4942 рублей вместо ранее действовавшего коридора 3432-4118 рублей.

Купить полис ОСАГО «Стерх» будет отличным решением, т. к. эта компания за многие годы работы зарекомендовала себя как надежная СК. Отзывы клиентов о компании в основном положительные.

ОСАГО в «Стерх» имеет плюсы:

  • Фиксированная тарифная ставка.
  • Возмещение ущерба за виновника аварии.
  • Наличие дополнительных страховых продуктов.

Надежные выплаты компенсаций по ОСАГО в «Стерх» также являются большим достоинством.

Участвуют в расчетах стоимости полиса ОСАГО:

  1. Базовая тарифная ставка.
  2. Место постоянной прописки владельца автомобиля.
  3. Категория, мощность и год выпуска авто.
  4. Количество лиц, которые будут управлять ТС. Имеет значение их стаж и возраст.
  5. Срок эксплуатации автомобиля.
  6. Персональный коэффициент безубыточности каждого водителя.

Купить полис «Стерх» можно двумя способами: обратившись в офис либо заказав доставку полиса по телефону или через онлайн-форму на сайте.

Необходимые документы для оформления

Для того, чтобы купить полис ОСАГО в «Стерх», потребуются документы:

  • Паспорт владельца автомобиля либо доверенность, если страховку оформляет другой человек.
  • Документы на автомобиль — ПТС или свидетельство о регистрации.
  • Водительские права тех, кто будет управлять автомобилем.
  • Диагностическая карта (для автомобилей старше 3 лет).

Вы можете прислать все эти документы по любому мессенджеру или отправить по почте и получить бесплатный точный расчет.

Что необходимо сделать в случае ДТП?

Если вы потерпевший, то в первую очередь позвоните на горячую линию и получите полную консультацию по дальнейшим действиям. Операторы подскажут вам, где находится ближайший отдел урегулирования убытков. Также вас попросят обязательно уведомить страховую компанию и подскажут контактный номер телефона.

В течение 5 рабочих дней для получения компенсации по полису ОСАГО «Стерх» вам потребуется обратиться в офис страховой компании с документами о происшествии. Страховка будет выплачена в течение 20 рабочих дней. Важно помнить, что отсчет времени начинается с момента подачи документов.

Если вы виновник аварии, нужно дать данные вашего полиса (серию и номер) потерпевшему и напомнить ему обратиться в страховую компанию.

Отзывы клиентов

WoWA. Недостатки: место положение, но кому как, еще и кабинет, сразу, хрен найдешь. Не оглашено, что нужно записаться.

Вначале прочитав комменты, огорчился, но помнил как во время аварии набежали стервятники, и начали впаривать свои условия, как лучше сделать! чуть было не повёлся (ездил к ним, насчитали хрень). Хорошо, что добрые люди помогли, (кореша)и сказали, делай через страховую.

Как оказалось С.К.норм, все максимально быстро прошло, и все выплатили. P.S. не верьте плохим отзывам, это все, я так думаю, конкуренция!

Отзывы клиентов

Галина. Комментарий: Попала в ДТП 13 января 2019г, 14 го приехала в офис, записалась на подачу документов. 18 го подала документы и прошла осмотр. Через неделю сообщили о сумме ущерба, я согласилась на выплату. 1 февраля деньги пришли на расчетный счёт.

Дудашова Любовь. Купили полис ОСАГО онлайн 16.12. уже 22.12 полис еще не пришел. Хотя деньги за него списаны. Написала на все электронные почты, которые у них на сайте. Ответа нет. Не знаю как теперь вернуть свои деньги

Отзывы клиентов

Галина. Начиталась отзывов и очень сомневалась, но комментарии также подсказали, что делать и какие нужны документы. Авария была 24 ноября, я потерпевшая, аварийный комиссар-протокол. По телефону записалась в отдел урегулирования на 29 ноября, узнала, что нужно еще фото с места аварии.

С трудом добыла фото в службе аварийных комиссаров (не соглашайтесь на их договор, сразу сказали выплатим в течение 3 дней, но назвали очень заниженную сумму выплат). 29 ноября приехала в офис Стерха, оформила все за 20 минут, получила направление на экспертизу на Союзной, которую прошла в этот же день.

30 ноября позвонили из страховой, что экспертиза к ним пришла и назвали цену. Записалась на 5 декабря, приехала, написала заявление. 11 декабря пришли деньги.

Считаем: с момента обращения в страховую прошло 13 дней. Претензий никаких, только благодарность. Менеджер — Алексей Биркин (женщины поймут, почему фамилия запоминается.

Стерх (страховая компания, Якутск) - официальный сайт, виды деятельности, страхование ОСАГО, отзывы клиентов

Андрей. Самая ужасная страховая, не возможно дозвониться. Работать вообще не хотят не платят.

Анастасия. 02 ноября произошла авария, повреждения небольшие (бампер и крыло). Вызвали аварийного комиссара «Страховая помощь ассистанская компания», разошлись по европротоколу, затем поехала к ним оценить повреждения, все достаточно быстро, мило. Отсканировали все документы для передачи в мою страховую компанию «Стерх».

Сказали что все сделают сами, т. к. это мой первый аварийный случай, вообще не имела представления что в данной ситуации делать. 06 ноября поехала к аварийным комиссарам подписала договор (что они в моем лице представляют все документы в страховую компанию).

Начитавшись отзывов о выплатах уже и не думала что хоть что то выплатят, тем более застрахована я через головной офис Якутии… Но двигаемся дальше… «Стерх» направила меня на осмотр ТС от 9 ноября, я его прошла 13 ноября.

Что бы хоть как знать стоимость ремонта моей машины «Colt», заехала в мастерскую узнать (покраска бампера, поставить на место крыло, выпрямить, покрасить) цена вопроса 14000руб.. 26 ноября мне позвонил молодой человек Алексей, предложил ремонт в СТО или денежную выплату,записал на удобное для меня время приема.

Я выбрала выплату 15000 руб. 27 ноября подъехала на Набережную 9, подписала соглашение. 29 ноября мне перевели деньги.

Екатерина. Очень долго тянут с выплатой, уже 1,5 месяца. Сумма занижена. В офисе обещают всё время позвонить, но когда к ним приезжаешь, делают вид,что первый раз слышат. На горячей линии сидят безграмотные операторы, которые бросают трубку.

После того как перезваниваешь, вообще не берут, а сразу скидывают. Если бы я раньше прочитала все комментарии,никогда бы не страховалась в этой шаражкиной конторе!

Михаил. Машина Митсубиси Аиртрек. После ДТП по ОСАГО, я потерпевший поехал в эту контору, они меня отправили на экспертизу.

Приехал на экспертизу, эксперт сказала, что: переднее правое крыло под ремонт, передний бампер под замену, передняя правая фара под замену, передняя правая п.т.фара под замену, передний правый поворотному под замену, накладка на поворотник пластиковая под замену, накладка на передний бампер под замену.

Спустя 3 дня, мне позвонил человек «специалист» из этой конторы, и сказал что компания насчитала 35000 р., и они готовы выплатить эту сумму, хочу добавить что передний бампер только стоит 30 000 р. Так что мой вам совет, готовьте иск сразу в суд!!! А я сейчас записался на независимую экспертизу.

Источники:

rsk-sterh.ru/
acra-ratings.ru/press-releases/698
joomla.rsk-sterh.ru/node/11
pro-brokers.ru/strakhovanie/osago/kompanii/sterh/
vl.ru/sterh-2

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector