Страховая компания Эрго — отзывы работников и клиентов

Страховая компания Эрго - отзывы
Страховая компания Эрго — отзывы

Привет, мои хорошие! Моему отцу уже за 60 лет. Всем известно, что люди такого возраста не всегда и не все могут пользоваться благами цивилизации, такими как интернет.

Поэтому зарегистрироваться на каком-то сайте или купить что-то онлайн для отца проблема. Поэтому попросил найти для него страховую компании, в которой можно купить бумажный полис ОСАГО с оплатой в кассе. Узнала про страховую компанию ЭРГО. На самом сайте страховая компания Эрго отзывы имеет только положительные.

Поэтому решила позвонить и узнать подробнее все относительно моего вопроса. Но оказалось, что если покупать полис в бумажном виде, нужно ждать целый месяц. Почему так долго и с чем это связано, мне так и не объяснили, сославшись на то, что если хочу быстрее, то тогда только покупать Е-ОСАГО. Странная политика у СК ЭРГО.

О компании

ERGO является международной страховой компанией. Ее позиционируют как организацию, успешно осуществляющую свою деятельность в Германии и Европе. На сегодняшний день фирма имеет множество филиалов по всему миру, и Россия не является исключением. Здесь организация работает под названием «Эрго Русь».

Компания осуществляет страховую деятельность. В ней можно оформить практически любую страховку, что радует потенциальных клиентов. Не нужно обращаться в разные организации для того, чтобы получить полис ДМС, застраховать жизнь или имущество.

Какие получает отзывы страховая компания «Эрго»? Это весьма важный вопрос. Но для начала стоит разобраться, что вообще собой представляет данная корпорация. «Эрго» — это страховая компания, осуществляющая свою деятельность в России. Является довольно крупной организацией.

Исторические факты

Важно обратить внимание на то, что изучаемая фирма существует уже более 20 лет. ERGO — страховая компания, открытая в 1990 году. В России она была зарегистрирована в качестве первой негосударственной СК. В 2002 году ее отделения «ERGO Русь» и «Эрго Жизнь» присоединились к международной группе ERGO.

Изучаемая корпорация работает более чем в 30 странах мира. ERGO имеет возможность перестраховки. Для реализации данной задумки фирма сотрудничает с крупнейшими перестраховочными компаниями мира, например с SCOR (Франция).

В 2018 году организация получила высокую оценку надежности. Приблизительно в это время насчитывалось около 25 филиалов компании в России.

Оформление договоров

Страховая группа ERGO предлагает всем своим клиентам несколько вариантов сотрудничества. К примеру, оформить договор можно как лично, так и на официальной странице организации.

На сайте за несколько минут можно оформить online-​заявку на оказание той или иной услуги. Для этого придется войти в «Личный кабинет», который клиент должен завести заранее.

А вот условия страхования будут зависеть от типа оказываемой услуги и задействованного имущества. Для того чтобы рассчитать стоимость договора, можно воспользоваться специальными online-​калькуляторами.

Они находятся на официальной странице компании ERGO. С их помощью пользователь может уточнить все нюансы сотрудничества.

Адреса филиалов

А где можно найти изучаемую организацию? Уже было сказано, что ERGO — страховая компания, которая работает по всему миру. В России она имеет немалое количество отделений и офисов.

Например, в крупных городах, таких как Москва и Санкт-​Петербург. В целом нельзя сказать, что в перечисленных местностях много отделов продаж и центров урегулирования вопросов, но они все равно есть.

Где находится ERGO (страховая компания)? СПБ предлагает обращаться за услугами по следующим адресам:

  1. Кваренги переулок, дом 4;
  2. Савушкина, дом 83, корпус 3;
  3. Московский проспект, 43.

В Москве всего 2 офиса компании. Здесь их можно найти по адресам:

  • улица Бутырская, дом 46, строение 1;
  • Ананьевский переулок, дом 5, строение 9.

Полный список филиалов рекомендуется уточнять непосредственно в офисах корпорации или по телефону.

Отзывы страховая компания «Эрго» получает разные. Есть среди них и хорошие, и не очень. Многие жалуются на график работы.

Изначально он предлагается гибким и удобным. Действительно, первое время так и будет. А потом работодатель начнет нарушать правила.

Страховая компания Эрго — отзывы работников

«Эрго Русь» — страховая компания, которую можно найти в черных списках работодателей в некоторых городах. Попадает туда фирма исключительно из-за жалоб на низкий заработок и ужасное начальство. Фирма подходит людям с высокой стрессоутойчивостью.

Страховая компания Эрго - отзывы работников

Менеджер по работе с клиентами. ПЛЮСЫ: Работаю в компании 3й месяц. Никогда не работала в сфере страхования, было страшно конечно, но решилась попробовать вдруг все получиться. Хочу сказать большое спасибо своему руководителю, за его поддержку, адекватность, человечность…

Большой плюс для себя увидела в проф. развитии — бесплатные обучения, тренинги, семинары. Хороший кол-в. По началу было трудно, но я справилась. В первый месяц работы конечно заработала всего 30.т.р, но во второй уже 56 т.р что не может не радовать.

Изначально набирали небольшую группу, сотрудничать остались не все, не знаю по какой причине, то ли они сами отказались, то ли их отсеяла компания на этапе обучения.

Людям которые пишут отзывы что все плохо хочу сказать — Если вы не готовы работать, то и не идите сюда, вам на собеседовании говорят что ищут людей готовых к активной работе, что трудности будут и если вы готовы вас научат.

Идите администратором за 15т.р и сидите высиживайте там время, продавцом-кассиром в Пятерочку устройтесь в конце концов. Тут нужно работать! На любой работе нужно работать чтобы заработать.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Сейчас компьютер делю с коллегой, т.к еще новые не пришли. Я конечно пользуюсь пк не весь день, но хочется новый. Офис бы побольше, людей много работает, расширяйте пространство.

Страховая компания Эрго - отзывы работников

Менеджер по работе с клиентами. ПЛЮСЫ: Плюсов нет. Все, написанное на этом сайте, правда. Решила проверить. Результат — читайте далее.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Люди, это обман. Проводят собеседование, берут всех, кто согласится. Далее — 4 дня обучения. На нем ты узнаешь, что все, сказанное на собеседовании, неправда. Там говорят о работе по базе и наличии окладной части.

По факту — ищут финансовых консультантов, которые будут заниматься холодными звонками и активными продажи. Нас в группе пришло 12 человек в первый день, к середине второго дня — осталось 7. Судите сами. Зарплата — только процент от сделок. Постоянно бегать по городу как торговый агент, кстати проезд и связь не оплачиваются.

По сути — это сетевой маркетинг, с уровнями и вступлением в клуб лидеров и розыгрышами машин и бытовой техники. Люди, не тратьте своё время. Это не работа для нормального образованного человека!

Водитель-международник. ПЛЮСЫ: Обучение будущих сотрудников, на что в компании делаю большой упор проводится очень качественно, а уже после сдачи экзамена сотрудника берут на работу.

Даётся испытательный срок и после этого сотрудник официально считается принятым на работу.

Славится компания чёткой организацией работы, строгим и справедливым руководством. Сотрудникам ещё и за стаж доплачивают. Всем рекомендую эту компанию как надёжного работодателя.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Компания очень перспективная.

Менеджер. ПЛЮСЫ: Если больше некуда идти, то можно тут сидеть.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Типа немецкая страховая компания, но по факту совок совком. Компания, у которой постоянно меняются руководители, по причине их некомпетентности. Постоянные реорганизации и централизации, в связи с чем могут уволить в любой момент, при чем вне зависимости от должности и функционала (хоть ты работаешь в головном офисе в Москве, хоть в регионе).

Все друг другу хамят, никакого уважения к коллегам. Создаётся впечатление, что в этой компании работают только те, которых кто берут (или выгнали) из нормальных компаний.

Специалист ОПЕРУ (отдела операционного управления на БСО). ПЛЮСЫ: Отсутствуют.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Проходила собеседование на должность специалиста в ОПЕРУ в Екатеринбурге. Боже, какая же это было ошибка, полная негатива и потраченного времени. По своему незнанию о том, что это шарашкина контора (а не крупная страховая компания, как они себя позиционируют), я отправила отклик на HeadHunter.

Позже последовал звонок от HR и приглашение на собеседование. В принципе, собеседование прошло неплохо, правда сотрудница всякими словами расхваливала свою конторку (лучшая немецкая страховая компания, лидер в Европе и тд. и притом зп. 20 тыс.руб.).

Я не особо доверяла ее словам, но да ладно. И вот апогей — собеседование с руководителем… Мдаа, пройдя более 20-ти собеседований, такого я еще не видела.

Даже не знаю как описать… Как только мне задали первый вопрос: почему Вы хотите работать именно по этой специальности (мне предлагали 2 позиции) и я ответила позволит развиваться, стать конкурентоспособней на рынке и тд. Руководитель посмотрел на меня стеклянными глазами, пролистал резюме и говорит с усмешкой: «Девочка — отличница».

Но это было только начало, позже началось: умею ли краситься (почему не накрашена, такая ты сякая…ой не могу, и почему не на каблуках и почти не слова о профессиональных навыках, ни об должностных обязанностях.

На минуточку, я устраиваюсь не моделью и не в публичный дом. Высидев до конца собеседования, выслушав миллион насмешек (что было ошибкой) я ушла и разревелась (хотя со стрессоустойчивостью нет проблем).

Вернулась, чтобы поговорить с сотрудником отдела персонала и встретила эту даму (умственные способности которой не соответствуют занимаемой должности, но в общем — то понятно КАК именно она эту должность усердно зарабатывала ) и высказала ей на ее же жаргоне. Меня вывели из этого развалюхи. Результат: потеря времени и нервов.

Главный специалист. ПЛЮСЫ: Хороший коллектив, который поддержит по любому вопросу. Есть проф обучение. Адекватное руководство. Есть возможность зарабатывать.

Пришла с целью получения опыта в данной сфере, собеседовала меня милая девушка, все объяснила, прошла службу безопасности и меня приняли, не знаю среди скольких кандидатов выбирали, но по результату я тут. Нравится, все хорошо.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Самое неприятное это момент адаптации, т.к ты только входишь в новую сферу нужно быстро сориентироваться, не сразу все получилось, подтупливала. Пока прям каких то минусов не увидела, работаю в СПБ Эрго Жизнь совсем недавно. Офис по лучше бы.

Финансовый консультант. ПЛЮСЫ: Международная компания. ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Зарплата — только % от продаж. Сами ищите клиентов, сами едете к ним на встречу. Оформление по договору, а не по трудовой книжке.

Специалист. ПЛЮСЫ: не обнаружено.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Посчастливилось же мне связаться с этой «мировой»компанией. Случай не страховой. устраивалась на работу в только что открывающийся офис! Оформили с первого дня, с руками и ногами. По истечению обучения приняла решение что работать не буду!

На что мне ответили, что заявление о прием на работу написано и трудовая отправлена уже в Москву то ли в Питер! (они и сами не знают куда и зачем они ее отправляли!) из-за этой тётечки, что сидит в отделе кадров, не могу никуда нормально устроиться, говорит не могу тебя уволить, не знаю что с тобой делать как лучше поступить, дай совет… это отдел кадров просит совет у работника?

Вы смеетесь? Говорит про какую то статью, у меня испытательный срок по законодательству. В общем итог таков, что я месяц жду свою трудовую, договор аннулирован. Что за мозгоделика? Это какая то личная неприязнь или что?

Для чего сажать человека в кресло который не знает сам кадровое администрирование, и ни черта не понимает в трудовом законодательстве?

Специалист отдела корпоративных продаж. ПЛЮСЫ: Большой, красивый офис, рядом парк Елагин. Близко к метро.

ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Была на собеседование на Савушкина 83/3 в СПб. С ходу нахамила девушка на ресепшн, когда я спросила как мне найти отдел персонала. В отделе персонала сказали что того кто меня приглашал на собеседование нет в офисе и сейчас они его найдут. На моё удивление ждала я не долго, всего минут 20.

И появился он — , которому изначально было не интересно со мной общаться, всем своим видом он показывал что я им не подхожу, не понимаю зачем приглашать на собеседование людей которые изначально Вам не интересны как специалисты? О компании и вакансии я так от него ничего и не услышала, никаких вопросов мне тоже не задавали.

Очень жалею что попала на собеседование именно к этому сотруднику, потому что представляла что в такой крупной компании подход к подбору сотрудников по серьёзнее будет! И ещё очень жалею своё потраченное время, спасибо вам.

Мнение клиентов

Илья. Хотелось бы рассказать о вопиющем факте наглости от лица этой СК! Сначала 1,5 месяца они не давали направление, ссылаясь на какие-то пункты страхования и не принимали документы из ОВД! Но только после ответа Прокурора, это СК соизволила выдать направление на ремонт.

По правилам страхования сроки выдачи направления — 14 дней! Так еще и с пометкой — что мол пошли на встречу. Но это уже суд решит, иск подготовлен и будет подан! Так за мои 160 тыс стоимости полиса, они прислали СТОА отказы по всем позициям!

Причем согласовывали запрос дилера — максимально возможные сроки — 5 дней! И прислали согласование, точнее отказ за 5 минут до окончания своего рабочего дня, чтобы уже точно клиент не дозвонился! Наинаглейшее отношение к клиенту! Не страхуйтесь тут никогда! За ваши же деньги, создадут вам кучу проблем!

Мнение клиентов

Константин. Буду краток, дтп произошло в апреле месяце. 3 месяца они не выдавали направление на ремонт, после того как дали жду второй месяц согласования деталей на машину. Вывод: компания лохотрон, берут деньги за каско и кидают людей. 6й месяц без машины, будем судиться и выбивать с них неустойку!

Мнение клиентов

Алексей. Сотрудники данной компании. Адекватные и профессиональные. Ребята делают все честно, быстро и по делу. Большое спасибо компании ООО Юридическая компания «Правовед».

Дмитрий. Мало того, что страховая компания сначала признала страховой случай и вынудила меня к продаже годных остатков, а потом отказала в страховой выплате, ссылаясь на то, что сотрудник, который принимал решение, не уполномочен был это делать (как мне было об этом догадаться?).

Так теперь еще и затягивает исполнение Решения апелляционного суда, который полностью признал правомерность моих требований.

Анна. Добрый день. Застраховала машину в вашей компании — М12-342283. Второй страховой случай-идентичная ситуация, направление на ремонт теряется в процессе. А в ответ от ваших сотрудников получаю только грубость.

Хотя очевидно, что моей вины здесь нет. Плюс ко всему на линии «провисела» 2 раза по пол часа. Прошу лучше контролировать процесс отсылки направлений на ремонт. Хотелось бы, когда платишь такие деньги за страхование, чтобы ценили твое время и нервы. Спасибо.

Позднякова Ирина Владимировна. Был ВИП-полис, наезд на бортик, долго фотографировали, мучили допросами, как такое может быть, — итог не признан страховым за 70к годовой страховки! Повод — экспертиза показала, что водитель наехать на бордюр не может!

У Меня AMG, у него клиренс такой, что для него любой 10-сантиметровый бортик препятствие! За свои деньги сделала ремонт, — не поверите игра стоила всего-навсего 6,5к на Мерин (3 заклепки на бампер поставить у дилера +нч)!

Из-за таких то денег могли и не позориться! Желаю, что б вас закрыли напрочь и вам подобных! К слову, была в МСК (2), Ингос (3), страх если был, то по-мелочи (потерли умельцы парковаться), но быстро все порешали…

Согласие 2 раза, Ренессанс 1, но страхов не было слава Богу, так что не могу ничего сказать! Кто пишет о эрго (спецом с маленькой) положительные, — явно сами манагеры!

Алла. В августе на стоянке была повреждена моя машина, сразу вызвала Гайцев, все оформили, через месяц донесла в ск ЭРГО Русь последние Постановление.

Через 5 дней позвонили с удаленного урегулирования, сказали все гут — направление на ремонт получено. Через месяц звоню, спрашиваю, как там мои запчасти? Отвечают смета еще не согласованна.

Ну я давай в СК звонить, 2 недели информации 0. Потом сообщают, мол мы Вам тут отказ написали, типа случай не соответствует заявленному.

Я у администратора спрашиваю, а ничего,что Вы случай уже страховым признали и в течении 15 дней, после подачи мной всех доков должны были меня письменно об этом уведомить? Ответ был — ну…так бывает. Ну собираю документы в суд, будем там выяснять, как это у них там бывает.

Костя. Страховались в Эрго по осаго. Выплаты занижают в несколько раз. По хорошему не хотят работать. Наглые ихние эксперты. В общем написал исковое в суд. Длилось все несколько месяцев, но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред.

Судиться очень выгодно даже оказалось. Все тут только пишут ой обманули, выплату занизили, в суд на них подам. И только 1 из 10 идет в суд.

Так что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов, берущих по 20 тыщ за ведение дела все можно сделать самому (если есть мозг) +интернет вам в помощь! Закон на стороне потребителя.

И судиться сейчас можно по своему адресу и без уплату госпошлины (согласно постановлению пленума ВС). В общем страховаться у них не советую, а если уж попались то смело в суд идите. Всем удачи. А страховые компании давно пора поставить на место.

Aleksandr Tsoy. Здравствуйте. Мы проживаем в городе Калуга, на машину оформлена каско (страховой полис №336423) в г. Москва.

Попали в аварию 17 марта, скорее всего машина попадает под случай тотального уничтожения, по словам осмотрщика. (который прибыл на осмотр только спустя 2 недели после аварии). После машину отвезли в Москву, по указанному страховщиком адресу.

Процесс тянется два месяца, никакого ответа, никакой информации. Человека, который занимается выплатами с места аварии (оплата эвакуатора) постоянно нет на месте, никто другой этим занимается не хочет. Хотя все необходимые документы были предоставлены в главный офис ЭРГО в Москве уже на 3 день после аварии.

Мы по-прежнему платим кредит, не знаем будут ли ремонтировать автомобиль или будут выплачивать деньги, никто информации не дает, всегда говорят звонить в конце недели, когда уже никого нет.

Никакой информации, никаких сроков, постоянное отфутболивание. Хочется уже поскорее закончить с этим делом и никогда больше не обращаться в эту страховую компанию.

Логинова Евгения. Получив 2 повреждения на своем автомобиле, обратилась по своему полису за возмещением ущерба по полису каско. И… получила отказ от менеджера. Менеджер Галина разговаривала со мной так безграмотно, что разговор быстро зашел в тупик. Ловить мне было нечего, а только обращаться в суд.

Но через несколько дней случилось чудо! Есть в этой компании РУКОВОДИТЕЛЬ по имени Варвара. Благодаря ей, справедливость по моему договору была полностью восстановлена. Через несколько дней мне позвонили из отдела автострахования и сообщили, что мне выдано направление на ремонт.

Я не верила до тех пор, пока мне не позвонили из автосервиса. Спасибо огромное Варваре. Собираюсь вновь страховать свой автомобиль в ЭРГО Русь.

Zelora. Недавно рассказывала о покупке нового авто. Так как авто приобреталось в кредит, то одним из обязательных условий предоставления кредита являлось оформление полиса КАСКО на приобретаемый автомобиль.

По сути я не собиралась страховать машину по кругу, и полис мне был не нужен, но раз таковы условия, то пришлось. Я попросила девушку, оформляющую полис посчитать мне минимальную стоимость с офертой в 30000 рублей.

Девчушка сначала ломалась, мол максимальная оферта 15 000, а это значит стоимость полиса около 43000. Потом девушка сказала, что если очень постараться, то можно сделать полис с офертой в 20000 рублей, тогда полис выйдет около 37 тысяч.

Только когда я ей в лоб сказала, что в другом салоне мне уже этот полис обсчитали под оферту 30 тысяч, та сдалась и оформила как я и хотела, и в итоге стоимость полиса у меня вышла чуть меньше 28000 рублей.

Т. к. кредит я закрыла уже через неделю, то сразу же поехала в офис страховой, чтобы написать заявление об отказе от полиса. Внутренне я уже приготовилась к приперательствам с сотрудниками страховой, которые вряд ли захотят мне возвращать деньги.

Но оказалось, что зря. Сотрудники компании приняли меня вполне спокойно, и без лишних вопросов приняли у меня заявление. Единственное, что меня смутило, что деньги пообещали перевести недели через четыре после принятия заявления.

Но и этого боялась я зря, смс о поступлении средств пришло уже через неделю. Деньги пришли в полном объеме за исключением небольшого процента за перевод (около 200 руб.).

И я уж не знаю, на счет того, как эта страховая выполняет свои обязательства по страховым случаям, но в ситуации, подобной моей, ей вполне можно доверять!

batareya. Добрый день. В ЭРГО авто в по КАСКО второй год. Первый год безаварийный. Второй год случился страховой случай по убытку номер 22975-2018-М12. Под замену несколько элементов.

Но вот будущее замененное крыло отказали в покраске по п. 3.2.1.27 тк якобы была царапина до этого. Акт был составлялся 2 года назад. Второй полис продлили без осмотра. Осмотрщик приезжал пьяный, акт заполнил неразборчивым почерком.

На крыле по факту не было не единого повреждения — его и сейчас можно осмотреть, но тк он очень торопился, пришлось почти не осматривая акт подписаться под корявыми буквами в надежде на честность.

Что ж ладно, будем поднимать камеры наружного наблюдения (благо осмотр производился на парковке бизнес центра) и записи остались и выкладывать в сеть доблестных сотрудников компании ЭРГО. Также стоит отметить, что эпопея длится с октября.

ВикторияЗы. Работники вводят в заблуждение, обманули по условиям КАСКО. Написали претензию, они не отвечают, совсем. Говорят уже месяц мы вам перезвоним… на этом ВСЁ! Отвратительная контора.

Источники:

straxovka.top/informatsiya-po-strahovaniyu/strakhovaya-kompaniya-ergo/
otrude.net/employers/25700
711.ru/companies/47/reviews
i-rate.ru/cgi-bin/showotzyv.cgi?org=197
otzovik.com/reviews/strahovaya_kompaniya_ergo_russia_moscow/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector